תקשורת ואינטרנט באירופה

לא להתקרב אליהם!
 מעולם לא נתקלתי בשירות גרוע ופוגעני כזה. רכשתי שני סימים בחבילה זוגית, בחו"ל הסתבר שאחד הסימים לא תקין ונאלצתי להשקיע שעות בחו"ל בביצוע הוראות של השירות תוך כדי ספיגת עלבונות (למזלי אני מנהל פיתוח ועוסק באפליקציות מובייל כך שמכיר את הטכנולוגיה וההגדרות) , ורק לאחר שהחלפתי סימים בין הטלפונים והוכח חד משמעית שסים אחד לא תקין הם קיבלו זאת והתשובה שלהם היתה "אז תן נקודה חמה לאישתך" ולא עניין אותם שהיינו עם הילדים והמטרה של שני סימים הייתה שנוכל להתפצל ולתקשר בינינו. בזה לא נגמר הסיוט, כשחזרתי ביקשתי החזר על הסים הלא תקין, אפילו לא בגלל הכסף אלא בשביל הצדק והעקרון. הם לא עונים בכלל לטלפונים ורק מפנים לוואטסאפ, בוואטסאפ טוענים שהם מטפלים רק בעניינים טכניים ומפנים לאימייל, אך הם בכלל לא עונים למיילים (שלחתי 4 מיילים ולא קיבלתי בכלל תשובה) . כשהתלוננתי על השירות בוואטסאפ באופן עדין יחסית (עניתי שאין תשובה מהמייל ואני לא מרוצה מהשירות) קיבלתי תשובה של "לא לפנות לכאן יותר בבקשה כי כניראה לא הבנת מהי דרך ארץ מול נציגי שרות" (ציטוט מדויק) . מיותר לציין שלא קיבלתי פיצוי על הסים הלא תקין.

זהירות מחבילה הוט מובייל לחו"ל 3G ליום 49₪.

בחודש יוני 2021 לפני נסיעה לאירופה רכשתי חבילת תקשורת מחו"ל בהוט מובייל דרך האינטרנט היה נוח לי כמנוי להמנע מהחלפת סים.
מהניסוח בתוקף ל 7 ימים הבנתי שהחבילה של 49 שקל הינה ל 7 ימים ורכשתי גם עבור עצמי וגם עבור אשתי וגם עבור אחות של אשתי
התענוג עלה לי 882₪ רק לזוג. כמעט ולא ניצלתי כלל את היכולת לשיחות.
לו הייתי מודע שמדובר במחיר ליום הייתי רוכש את החבילה 5Gb לחודש ב 179₪ עובדה שרשום שם בתוקף ל 30 יום וזה תואם
לצערי נמנעתי הפעם לרכוש סים מקומי בחו"ל כפי שעשיתי בנסיעות קודמות אז רכשתי סים מקומי ב 10 אירו ליחידה כולל שיחות וגלישה קניתי 4 לכל אחד במשפחה
זה מתאים למי שיש לו גישה טכנית ויכולת להחליף סים,
והאמת אם יש Wifi במקום שבו אתם נמצאים אפשר לנהל שיחות דרך Whatsapp ויש אפליקציות שמאפשרות שיחות בזול דרך האינטרנט
 רק ליתר ביטחון כדאי לנטרל את הסים הישראלי בחו"ל אם אתם ללא חבילה מוזלת.

שלא כהרגלי (רכישת סים מקומי ביעד) הפעם רכשתי סים בדואר ישראל. תמורת 100 שח קיבלתי סים הכולל 8 גיגה גלישה ששימש אותי לאורך 5 ימים. היתרון? הסיום תקף ל4 שנים כך שאם לא השתמשתם בכל חבילת הגלישה תוכלו להמשיך להשתמש בה גם בטיסה הבאה. ויתרון חשוב נוסף: כבר כשתנחת תהיה לכם תקשורת.

טיילנו באיטליה ואוסטריה, למרות שציינו זאת בהרשמה לכרטיס: לא מקבל מסרונים, לא מוציא שיחות לארץ, לא מקבל שיחות מהארץ. ובשירות אין מי לדבר. תפקד רק כאינטרנט.

אני נוהג לקחת עימי רב-שקע ומתאם *אחד* (מותאם ליד או מתאם אוניברסלי) לשם חיבור הרב-שקע למערכת החשמל. כל יתר המכשירים נטענים דרך הרב-שקע, ללא צורך במתאמים נוספים.

לקחתי את הסים למילאנו עשיתי חבילה של 5 ג''יגה ב 119 שח היה 20 אחוז הנחה בלאומי קארד הגלישה באיטליה חלקה בכל מקום יש קליטה טובה החבילה היא ל 3 שנים ויש קליטה במלא מדינות יותר טוב מסים מקומי כי החבילה נשמרת לעד 3 שנים ובכל יעד יורד ממנה רק מה שמשתמשים.

הזמנו 4 כרטיסי סים. אחרי ביקורות שליליות ניסינו לבטל את העסקה ולא הצלחנו להתקשר עימם (ניתן רק דרך וואטסאפ, כך שהשליטה בתקשורת היא שלהם) . הם פשוט לא חזרו אלינו על אף ניסיונות חוזרים ונשנים. כעת תלונה אצל תלונות הציבור. בקרוב - תביעה. הלוואי שלא יחזירו את שווי העסקה.

כאשר יש לכם Wi Fi בבית המלון או בבית קפה, הכנסו לגוגל מפות, רשמו את היעד אליו אתם רוצים להגיע, לחצו על לשונית Direction ויפתח מסלול הגעה ממיקומכם או ממקום אחר שתבחרו. אם קיימת אפשרות לשמור את המסלול ב-Offline, שמרו ואז גם אם אין לכם אינטרנט, תוכלו לפתוח את המסלול וללחוץ על Start. ככה תהיה לכם הכוונת מסלול לאורך כל הדרך ובחינם.

לרוב הם בסדר ובהתחלה היו מאוד נחמדים. אבל גם לי לצערי היו כמה תקלות איתם: גם סים שלא עבד עד שטיפלו בזאת. גם סים שלא שמו ולקחתי רזרבה והיה צריך לקבל הסברים. אבל הם הכי זולים מבין כל הרשתות/חבילות ולרוב כן עוזרים. הבעיה היא שבאמת זה רק דרך Whatsapp וגם אם יש תלונה זה רק דרך מייל שלוקח זמן עד שעונים.

אבל כמו שאמרתי הם הכי זולים וגלישה ושיחות בלי הגבלה.

אם רוצים לנווט במקום בו אין לכם תקשורת סלולרית, אפשר לעשות זאת באמצעות אפליקציית 'גוגל מפות' אבל חשוב קודם לכן להוריד את המפה של האזור הספציפי בתנאים בהם כן יש לכם רשת באופן זמני. ניתן להוריד גם מדינות שלמות, רק צריך לקחת בחשבון שגודל ההורדה הוא ביחס לגודל המפה שאתם מורידים. התהליך הוא פשוט מאוד; פותחים את האפליקציה 'גוגל מפות', לוחצים על אייקון שלושת הקווים האופקיים בצד ימין מעלה, - 'מפות לא מקוונות' - 'בחירת מפה משלך' - מסמנים את האזור להורדה על המפה - 'הורדה' והמפה זמינה על הטלפון למשך חודש ואפשר לנווט ללא רשת.