דונה צ'ן

Donna Chen

3 חודשיים לפני שהגענו לטיוואן סגרנו עם מדריכה בשם דונה.לאחר הנחיתה היינו צריכים להמתין כשעה עד שיבואו לאסוף אותנו.בזמן הזה היא בחרה לנפוש בויאטנם ולשלוח לנו את עמיתה.לאחר יומיים שלושה עם עמיתה דונה סיפרה שיש לה אירוע משפחתי ולכן היא תאלץ להיפרד מאיתנו שלושה ימים לפני הסיום.סך הכל היינו כ13 ימים בדיעבד הסתבר לנו שהיא פשוט הלכה לפגוש עוד קבוצה שסגרה איתה ולכן אנחנו נשארנו עם העמית שלה שהיה מבולבל לקח אותנו למקומות שהיו סגורים מראש.לא לזה פיללנו כשהחלטנו לנסוע לטייוואן.דונה אולי נחמדה וחברותית מצד אחד ומצד שני אדם שלא ניתן לסמוך עליו בכלום ולכן ההמלצה שלי היא לא לקחת אותה או להחתים אותה חוזה שתפחד לסגת ממנו וגם לא לשלם מראש את כל הכסף תמיד להישאר בשליטה.

התחלנו לתכנן טיול לסוף השנה האזרחית במטרה להתקרר קצת מהחום של סינגפור וודרך האתר של למטייל מצאנו כמה המלצות ולבסוף בחרנו ב Donna Chen, הבחירה התבררה כמוצלחת מאוד.

מהקשר הראשון דונה הייתה אדיבה והגיבה במהירות תכננה לנו מסלול מהנה של 4 ימים המליצה לנו על אתרים ומקומות לטיול באופן עצמאי.

מהנחיתה בטאיפיי ועד ההמראה בחזרה היא הייתה לרשותנו גם בימים שטיילנו עצמאית, היא התקשרה אלינו ביוזמתה לראות שאנחנו מבלים ונהנים.

דונה זרמה עם הבקשוות והתאימה את עצמה אלינו בצורה נעימהה ואדיבה.

היא בעלת ידע רב בתחומים רבים ואשת שיחה נעימה - אנחנו ממליצים עליה מכל הלב.

גליה ורמי מולכו.

סינגפור.

בעקבות המלצה פה באתר ובמקום נוסף, יצרנו קשר עם Donna לפני שנה, ובנינו יחד מסלול של 15 ימים, שכלל אותה כמדריכה ונהג צמוד. הקשר איתה היה באמצעות מיילים ווטסאפ, והתנהלנו בשיתוף פעולה מלא ובאווירה מאוד חיובית וידידותית.

3 ימים לפני בואנו, הודיעה לנו Donna, שעקב אילוץ פתאומי לא תוכל להדריך אותנו, ותחליף אותה עמיתה שלה, שגם היא מאוד מקצועית. סמכנו עליה, וזרמנו איתה.

יומיים לאחר הגעתנו, התברר לנו שה”אילוץ הפתאומי” הוא 2 משפחות ישראליות, שהעדיפה להדריך במקומנו (התקבול על 2 משפחות גבוה יותר מאשר על משפחה אחת.) , על אף שיצרנו איתה קשר לפניהן, וגם העברנו לה 50% מהתשלום.

את שתי המשפחות הללו פגשנו כ-3 פעמים במהלך הטיול. בכל הפעמים הקפידה Donna להתחמק מאיתנו בצורה מבזה (אולי חשבה שלא שמנו לב.) .

המדריכה שלנו הייתה בינונית פלוס. שלטה הרבה יותר בצפון טייוואן מאשר בחלקיה האחרים. בחלק מהמקומות פשוט נתנה לנו להסתובב בלי הסברים, ולעתים אף נתנה הסברים לא נכונים.

גם התכנון עצמו לא היה נקי מתקלות (למשל, שלחה אותנו למקדש הכי חשוב לבודהיזם, שמאוד רצינו לבקר בו ביום היחיד שסגור לקהל; לא טרחה להודיע לנו שאנחנו אלה שנצטרך להכין את ה-Bbq שהזמנו, לא הזמינה מספיק מיטות בבית מלון ועוד.)

אבל הנושא הזה של היושרה לא רק שפגע בנו באופן אישי, אלא גם יכול להעיד לא מעט על הבן אדם.

בסוף הטיול עימתנו אותה עם ההתחמקות שלה מאיתנו, והיא הודתה שזו הייתה טעות מצידה.

הטעם המר בכל זאת נשאר.

הזמנו אותה, בנינו עליה, שילמנו לה ממיטב כספנו, וקיבלנו משהו אחר, שכנראה היה משמעותית פחות טוב.

עשינו טיול משפחתי של שבועיים עם המדריכה דונה מסביב לכל טאיוון. תיאום הטיול נעשה מול דונה במייל ובווטסאפ, תוך שהיא זמינה לבקשות ועידכונים שלנו. במהלך כל ההכנות והטיול היא היתה קשובה והשתדלה כל העת שנהיה מרוצים. יש לב ידע רב ומגוון והעשירה בידיעות רבות. כל מקום לינה נבחר בקפידה ובמחשבה רבה. דוברת אנגלית מצוין ובעלת הבנה רבה וחוש הומור. היה מאוד נוח ויתרונות רבים לכך שהיא מקומית ומכירה את השפה התרבות וכו'. מומלצת בחום רב.

איתרנו את דונה באמצעות אתר תיירות בינלאומי. עמדנו אתה בקשר מיילי ובאמצעות הווטספ.

דונה תכננה לנו טיול מקיף בן 12 ימים בטיוואן. נהנינו מכל רגע.

תכנון הטיול היה מצויין. כלל ערים, טבע, תרבות – מינון נכון של כל דבר.

דונה התגלתה כמדריכה מעולה, בעלת ידע רב. היו לה הסברים מלומדים על כל המקומות בהם ביקרנו. היא ידעה להיות גמישה בהתאם למצב בשטח ולעשות שינויים שהתבקשו כתוצאה ממזג אויר או גורמים אחרים.

היא לא הגבילה את שהותה אתנו בזמן, שוטטה אתנו עד השעות המאוחרות של הלילה, המליצה על מסעדות, חנויות, בתי קפה. רצונה לרצות אותנו ולגרום לנו הרגשה טובה היה יוצא דופן.

היתה מסורה, בחרה נהגים מקצועיים, מנומסים ואדיבים, נהגו בצורה זהירה, שמרו על אוטו נקי. דונה והנהג הגיעו בזמן כל בוקר לאסוף אותנו מהמלון. ההמלצות של דונה התגלו כהמלצות זהב.

בחורה נחמדה, אינטיליגנטית, דוברת אנגלית טובה מאוד, “זורמת”. בקיצור – נפלאה. מומלצת בחום.