תחבורה ציבורית ומוניות בניו יורק ”ביטול כרטיסי רכבת Amtrack “
רכשנו 4 כרטיסי הלוך וחזור מניו יורק לוושינגטון במועד עמוס של חג הפסחא, ומכוון שהרכישה נעשתה כחצי שנה מראש, מחיר הכרטיסים היה אטרקטיבי – 312 דולר בסך הכל. כשהתקרבנו למועד הטיול שינינו את המסלול והחלטנו להגיע לוושינגטון מאורלנדו ולא מניו יורק, ובעצם לא צריך את הכרטיסים מניו יורק לוושינגטון. בבדיקה של עלויות הכרטיסים באותו מועד, התברר שהמחירים כבר עלו באופן משמעותי. ניסינו לעשות ביטול של הכרטיסים המיותרים דרך האתר, אך היה נראה שהביטול יכלול גם את הנסיעה שאנחנו צריכים, וכבר השלמנו עם זה שאנחנו משלמים על כרטיסים שלא ננצל, אבל נשארים עם מחיר אטרקטיבי לכרטיסים בתקופה מבוקשת של חופשת הפסחא.
אבל, ביום שהגענו לאורלנדו חיכתה לנו הודעה במייל מחברת הרכבות שמבקשת שניצור קשר בדחיפות. התקשרנו לשירות הלקוחות והסברנו מה התוכניות שלנו לגבי זוג הכרטיסים שנותר מההזמנה, ומתברר שהם ביטלו את הכרטיסים, וציינו שעדיין יש 4 כרטיסים פנויים על הרכבת ושאנחנו יכולים לרכוש אותם בתוספת של כ-300 דולר נוספים. כל ההסברים לא צלחו, ובדיקה מול חברות תעופה העלתה שזו האופציה הזולה ביותר, כך שנאלצנו להבליג.
בקיצור, צריך לעשות את השינויים מראש ולשוחח עם מישהו, כי הם היו מאוד יעילים ודאגו לגבות את המחיר נכון לרגע ההזמנה.
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
טיפים נוספים על תחבורה ציבורית ומוניות בניו יורק
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
