מלון רודוס פאלאס ”מלון רודוס פאלס“

משפחתי - זוג הורים וארבעה בנים בגילאים 26, 21, 17 ו-10התארחה בחג סוכות במלון בין התאריכים 9.10.14-14.10.14 . שכרנו שני חדרים – שלושה אנשים בכל חדר חוות הדעת שקבלתי באתר למטייל היו או מצוינות או גרועות, ברצוני לשתף אתכם ברשמיי. אתמקד בשני נושאים: האוכל ותודעת השירות.

ארוחות הערב אינה טובה ואינה מגוונת. האוכל אינו מגוון ודל מאוד למלון של 5 כוכבים .אינו מתאים לרוב הישראלים שאפילו לא כל כך מדקדקים בדיני כשרות, אך לא אוכלים הכל ומרבית אורחי המלון היו מישראל.

תודעת שירות של עובדי המלון אינה קיימת: להחליף מיטה שבורה לקח יום וחצי. פקידת הקבלה אפילו לא רשמה את התלונה כנהוג ורק למחרת לאחר שיחה עם פקיד הקבלה הדברים החלו לזוז כך שלילה מיותר ישן בני על מטה שבורה. מגבות – באחד הימים קבלנו רק מגבת אחת – בשעה 16:15 רשם פקיד הקבלה את תלונתנו, קבלנו את המגבות רק בשעה 18:45 רק לאחר שבקשתי לדבר עם אחראי המשמרת, פקיד הקבלה עשה אין ספור שיחות, אבל כלום לא עזר שעתיים וחצי לחכות למגבות במלון שמתהדר ב-5 כוכבים.

שאר הדברים במלון די סבירים: המיקום ,המלון אסתטי נקי מסודר בבריכות נוח ונעים. משיחות שקיימתי עם אורחים במלון שמעתי אין ספור תלונות. אני לא הייתי חוזר למלון וגם ממליץ לאנשים לחפש מלונות אחרים באותו סדר גודל של מחירים ומיקום.