חברת פרו קנדה טראוול SAC ”חוויה רעה עם חוזה הומני שהוא למעשה "החברה"“

אזהרה מפני סוכן מקומי בשם חוזה הומאני Joseh Huamani

לפני היציאה לפרו ביולי 2017 קראנו המלצות ב"למטייל" על הסוכן, דברנו עם ישראלים שטיילו דרכו ועל פניו הכול נשמע בסדר. אלא שהסוכן הזה מקפיד לתת טלפונים של אלה שהטיול שלהם עבר בשלום (ולא כאלה שהטיול כשל בגללו) .

יצאנו דרכו לטיול של 25 ימים בפרו ואז גילינו שחוזה הוא "מאכר בלבד". הוא לא באמת סוכן נסיעות אלא קונה שירותים ממקומיים אחרים מבלי לדעת את האיכות שלהם. מעולם לא היה באתרים שאליהם הוא שולח ובטח לא בבתי המלון. מסוכן מקומי במדינת עולם שלישי היינו מצפים שיעקוב אחר המטיילים שלו כל יום לפחות בתחילת היום ובסופו שיוודא כי התכנון עלה יפה שהוסענו לאתרים, שהגענו למלון ושידוע מתי צפוי האיסוף מחר. אבל חוזה, מרגע שדרש וקבל את כל הכסף ביד מייד לאחר הנחיתה בלימה נוהג במטיילים בשיטת "שגר ושכח".

ראשית אינו נותן את כל כרטיסי הטיסה להמשך הטיול וזאת כי הוא פשוט לא קנה אותם הוא ממתין לרגע האחרון לקנות בזול ואז אלה טיסות גרועות ממריאות בשעות שהורסות יום שלם ולפעמים אף לילה ללא שינה.

הובטחו לנו מלונות של 3 כוכבים אך הרבה מהמלונות היו פחות מכך.

יתרה מזאת גדולתו של סוכן עומדת במבחן בעת משבר- בעת השביתה הכללית שהתרחשה בפרו (כמובן שלא באשמתו) היה עליו לפעול בזריזות, להחליף בתי מלון, לשנות מועדי נסיעות וכניסה לאתרים. בפועל כלום לא נעשה מצידו ולולא תושייה שלנו אפילו שעתיים שהצלחנו לאלתר במאצ'ו פיצ'ו לא היו יוצאים לפועל.

הסוכן לא זמין בוואטצאפ כפי שהבטיח שיהיה. לעיתים יש מענה אבל בצד השני נשמע קולו של התינוק שלו. אם הוא יודע שאין לו תשובות בשבילנו אז לפתע הקשר "משתבש" ו"לא שומעים טוב" בקיצור נפילה אחת גדולה ממליץ להתרחק מהחוזה הזה!