פאני טראוול ”חווית שירות בלתי נתפשת לטיול מדהים מותאים אישית כולל הדרכה “

אני וביתי בת ה 19 (חודש לפני הגיוס) החלטנו לצאת לויאטנם בהתרעה יחסית קצרה לטיול מהסוג הזה. שבועיים בטרם יציאה. התאריכים 31 באוגוסט עד 14 בספטמבר.

פנינו לכ 8 סוכני נסיעות 3 בארץ והשאר בויאטנם. הפניה לסוכן בויאטנם נעשתה ברגשות מעורבים משהו, בכל זאת סוכן לא מוכר, ארץ זרה, מי יודע מה הפער בין ההבטחות למציאות וכו׳. הראשון להגיב ובמהירות שיא היה Joe מפאני טראוול. ההחלטה ליטול את ׳הסיכון׳ וללכת עם סוכן ויאטנמי לא מוכר התקבלה כשראינו את פערי המחירים. ההמלצות החמות בפורום הנוכחי ובטריפ אדוויזור בהחלט עזרו לנו לבחור בג׳ו וויקי מפאני טראוול. הרגשתי עם ג׳ו כאילו שאני משוחח עם חבר, הגון, ענייני, רציני, בעל חוש הומור ותודעת שירות גבוה מאוד.

ג׳ו הציע לנו חבילה מהזולות שקיבלנו בבתי מלון ברמת 4 כוכבים (פרט ללינה ב Homestay ללילה אחד) (רוב סוכני הנסיעות הציעו רמת מחירים דומה ל 3 כוכבים) ושייט בהא לונג ביי ברמת 5 כוכבים (האחרים הציעו 4) . למן הרגע שבו נחתנו נעטפנו בחיבוק חם, קיבלנו ליווי צמוד, מסביר פנים, גמיש לשינויים ומאוד איכפתי של ג׳ו ושותפתו ויקי שנתנו תחושה של בית ושלא מסתכלים על כל פרט דרך החור של הגרוש. ביתי חשה לא בטוב עם הגיענו, גו׳ וויקי לא סרו מאתנו, ארגנו לנו מלון על חשבונם (הגענו מוקדם בבוקר) שמרו איתנו על קשר צמוד 24/7 לוודא שאנו מרוצים, שהכל תקין ואם יש לנו בקשות מיוחדות. היה לנו עם מי לדבר בכל רגע נתון על כל בעיה, הדרכה פרטית מקצועית באנגלית וכל זה עשה עבורינו את הטיול לחוויה בלתי נשכחת ומאוד מפנקת. איננו מכירים סוכנים אחרים בויאטנם אבל החוויה שלנו בפאני טראוול פשוט יוצאת מהכלל ולכן ממליצים לכל מי שנוסע לויאטנם בכלל לא להסס, השירות של ג׳ו וויקי פשוט שווה כל שקל.