חברת מג'ורה ”היזהרו מחברת Maggiore! “

השכרנו רכב באיטליה מחברת Maggiore, כאשר סכום העיסקה עמם היה 610 יורו עבור רכב של 7 מקומות ישיבה לשמונה ימים. מחיר זול לכאורה ומפתה, אבל. היזהרו! טרם הנסיעה שלנו לאיטליה ביקשו מאיתנו מקדמה, שילמנו 122 יורו מתוך הסכום הכולל. במייל שנשלח אלינו, נכתב בהדגשה “סכום היתרה לתשלום בדלפק: 487 יורו”. לא ביקשנו שום תוספות. כ-10 ק”מ בלבד לפני נמל התעופה, ביום חזרתנו ארצה, תידלקנו את הרכב כאזרחים טובים ומכבדים - מלא. ניקינו היטב את פנים הרכב מכל הבלאגן של הילדים. עם הגעתנו אל חברת ההשכרה, יצאה אלינו גברת נחמדה שהתיישבה בתוך הרכב, בדקה, בחנה, מסביב. שאלנו אם הכל בסדר? האם חסר משהו? האם תקין? ענתה הנחמדה “הכל בסדר גמור, הכל תקין.”. זהו - שלא. כשבועיים לאחר חזרתנו ארצה, קיבלנו חיוב של כל 610 היורו, במפתיע. לאחר בירור ראשוני עם החברה, התברר שגבו כ-40 יורו על תוספות בביטוחים שכאמור -לא ביקשנו. את היתר, עוד 80 יורו (! ) גבו בטענה שמיכל הדלק לא היה מלא. לאחר והם “לא מצאו חוזה חתום על ידנו עם בקשה להרחבות הביטוחים", הודיעו לנו שיזכו אותנו ב-40 יורו. עכשיו, נכון, היינו צריכים לשמור קבלה ולא חשבנו עד הסוף. אבל - אני רוצה לומר שבמהלך הטיול שלנו מרומא ועד מילאנו - בנסיעות של כ-240 ק”מ ביום - לא הגענו לתשלומי דלק של 80 יורו! מאחר ואין לנו דרך להוכיח להם אחרת, אין לנו ברירה אלא לספוג את העקיצה. לתשומת לבכם ולשיקולכם.