חברת רנטלקארס.קום ”עובדים עם חברות לא מוצלחות “
רכב דרך חברת רנטל קאר בבוקרשט המתין לנו נציג עם שלט בשמינו יצאנו איתו מחוץ לנמל ושם המתנו לרכב מטעם החברה שהסיע אותנו למגרש המכוניות מחוץ לנמל.
חברה בשם פרימיום Primyum.
כשהגענו התברר שההזמנה שלנו מבוטלת יצרנו קשר עם הנציג בלונדון ולטענתו מישהו טעה והוא הבטיח לטפל בנושא והודיע לנו לחזור בחזרה לשדה התעופה ולהמתין לנציג מחברת Greenmotion חזרנו בחזרה לשדה והמתנו לנציג מהחברה השנייה שוב הסיעו אותנו שוב ולתדהמתינו הגענו לאותו מגרש משרד שכן מטרים ספורים אחד משני וכמובן הנציג בלונדון לא עשה שום דבר ובמשרד נציגה שקיבלה אותנו הודיע לנו שאין הזמנה על שמינו המתנו שם שעה שלמה עד ששלחו לה את המייל.
ובסופו של דבר קיבלנו רכב מיושן שבקושי מסוגל לנסוע בדרכים ברומניה.
ביקשנו לשדרג ברמה אחת מעל ובלי בושה ביקשו 284 יורו נוספים ל5 ימים.
החברה דרשה להחזיר את הרכב לאחר רחיצה כללית פנים וחוץ ולא יקנסו אותנו ולא נקבל את תשלום הביטחון בויזה בסך 702 יורו.
בסיכומו של עניין נגרמה לנו על ההתחלה עוגמת נפש טירטור מיותר.
פנינו לחברה שירות לקוחות ענתה לנו פקידה אנטיפתית ואמרה לי שלא ברור מה מה הייתה הבעייה.
למרות שהסברנו לה על עוגמת הנפש שבזבזנו 3 שעות בשדה בשביל לקבל רכב מבסג דצ'יה ישן.
חברה שמתפארת שהיא עובדת עם החברות המובילות בענף.
מסתבר שהיא עובדת עם חברות גרועות ביותר!
לא תהיה פעם נוספת שכירות רק בחברות המובילות לא דרך סוכנים!
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
טיפים נוספים על חברת רנטלקארס.קום
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
