מלון אופרה ”מלון מאוד לא מומלץ בבוקרשט“

הגענו למלון אופרה בבוקרשט, מלון קטן מאוד ולא מרשים. הזמנו חדר TRIPLE עם שלוש מיטות.

היינו סבתא, אמא ונכדה בת 15. כאשר הגענו לחדר ראינו שתי מיטות בודדות סבירות עם מזרונים רגילים ומיטת קפיצים מתקפלת שלישית בחדר. כשרצינו לשבת על המיטה או לשכב, הקפיצים הגיעו עד הרצפה ונראה היה כי לא ניתן לישון עליה. ניגשתי לקבלה וביקשתי להחליף את המיטה, או לפחות את המזרון, ונעניתי כי מיד יגיעו להחליף, אך מה רבה הייתה אכזבתי כאשר לחדר הכניסו מיטה זהה לזו שהוציאו – מתקפלת קפיצים עם מזרון ישן שלא יכול לשאת משקל של אדם.

שוחחתי שוב עם הקבלה, והם שלחו נציג לראות שלא עשה כלום חוץ מלהנהן. ביקשתי שפקידת הקבלה תתלווה אלי ותבוא לראות במו עיניה במה מדובר, ואם היא יכולה לישון על מיטה כזו. היא הגיעה לחדר ואמרה שאין לה אפשרות לפתור לי את הבעיה כי זה החדר שהזמנו – חדר לזוג + 1, כאשר הסברתי שהזמנתי חדר לשלושה ולא כפי שהיא אמרה, היא המשיכה להתעקש שאין מה לעשות.

ביקשתי לשוחח עם מנהל המלון, אך היא שוחחה איתו בטלפון ברומנית ועדכנה שאין לה פתרון והיא מצטערת…

בלית ברירה, הצמדנו את שתי המיטות הרגילות וישנו שלושה אנשים במיטה שמיועדת לשניים. כך שלושה לילות…

שורה סופית, אם אתם רוצים לישון בחופשה – חפשו מלון אחר.

מלון אירופה רויאל, שבו שהינו בפעם הקודמת היה מדהים – הן מבחינת המיקום והן מבחינת התנאים, החדרים וארוחת הבוקר ומומלץ בחום.