חברת רנטלקארס.קום ”לשים לב לסעיף הגבלת הקילומטרים“
לקראת טיול בספרד, גיברלטר ופורטוגל בחודש אוטוסט השנה, ביצענו בחודש מאי, הזמנת רכב בחברת Rentalcars.com, באתר האינטרנט שלהם.
4 ימים לפני מועד ההשכרה, קיבלנו מייל ובו צויין שהרכב מוכן ושנקרא את המסמך שצורף. להפתעתנו, גילינו במסמך, כי קיימת הגבלת קילומטרים לפי ימים.
פריט מידע שלא היה מצויין באתר בזמן רכישת השירות.
ניסינו להתקשר למוקד החברה, אך ללא מענה. נאלצנו מיידית לחפש רכב בחברה אחרת.
לזכות Rentalcars.com, ביטול החוזה נעשה מיידית והכסף הוחזר במלואו.
לנו היו רגעים מתוחים עד שמצאנו רכב, בחברה אחרת, המתאים לתאריכי הטיול שהיה מוכן מבחינת כרטיסי טיסה, מלונות וכרטיסים לאתרים.
הטיפ עזר לך?
תגובות ושאלות
טיפים נוספים על חברת רנטלקארס.קום
יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
