בית החינקאלי ”החוויה שלנו בבית החינקאלי“

נסענו שני זוגות בגילאי 60, לטביליסי לחופשת סוכות.

מסעדה זו הייתה סמוכה למקום לינתנו, מבחוץ נראתה מבטיחה וחשבנו שנהנה מארוחה מקומית טובה. עם הגעתנו למקום שהיה רועש ממוזיקה נשאלנו אם אנו רוצים לשבת במקום שקט, כך בחרנו לשבת. המתנו למלצר להושבה, זה בושש לבוא והחלטנו לשבת במקום פנוי.

לאחר כעשר דקות הגיע המלצר עם תפריט כתוב בשפה המקומית, והלך לדרכו, לאחר המתנה נוספת המלצר הגיע ושאל מה הזמנתינו. הסברנו כי אנו מעונינים בתפריט באנגלית ושאלנו האם יש לו המלצה לאוכל צמחוני. הגיע תפריט, הזמנו אוכל צמחוני, והדגשנו בפני המלצר שוב ללא בשר, אבל להפתעתינו חלק מהמנות כללו בשר חזיר ובשר עוף. הסברנו למלצר כי אין זה מה שהזמנו, וכי איננו אוכלים בשר. המלצר עמד על דעתו שאלה המנות שהזמנן וסירב להחליף.

המלצר קרא למנהל, המנהל החליט שעלינו לשלם עבור המנות שכללו בשר ולהזמין מחדש את הדרוש לנו. כמובן שסרבנו, הסברנו למנהל כי אנו עוזבים את המקום ונשלם עבור המנות הצמחוניות בלבד. המנהל עמד על דעתו ועיכב אותנו בדרישה לשלם, איים כי יזמין משטרה, ואכן כך עשה, הציב את אחד המאבטחים לשמירה עלינו וקרא למשטרה.

להפעתנו לאחר מספר דקות הגיעו שני שוטרים, החלו לחיצות ידיים בין השוטרים למנהל המסעדה וניכר היה שיש הכרות מוקדמת בין השוטרים לבין המנהל.

כל העניין מרגע הגשת האוכל ושיחות עם המלצר והמנהל והגעת המשטרה, ארך כחמש עשרה דקות שנראו נצח כמובן שחששנו מתקיפה שלהם והתביישנו במצב אליו נקלענו, מתוך בושה ולחץ מפני המשטרה החלטנו לשלם את הסכום המוגזם שנדרש מאתנו.

לא להתקרב למסעדה זו אם ברצונכם להנות, יש מספיק מסעדות טובות בסביבתה,

יחס גרוע לא איכפתי שרות מתחת לכל ביקורת.

זהירות.

ראובן טקו.