חברת רנטלקארס.קום ”התנהלות מול רנטלקאר “

נכון שהכי קל להזמין דרך רנטלקאר, אבל יש דברים שחייבים לדעת, לשיקולכם באמת אם הכל הלך חלק אז הכל סבבה, אבל במקרה של תקלה אתם מסתבכים. לדוגמא: אם היה טעות בחוזה השכירות (וחובה לדעת החוזה שאתם מקבלים בין בעברית בין באנגלית, זה לא העתק של החוזה שסוכנות ההשכרה מקבלת, ויש טעויות, מנסיון!) את חברת ההשכרה זה לא מעניין ואתם עכשיו צריכים להתקשר לרנטלקאר ואפשר להמתין שעה עד שהם עונים, ועד שהם ימצאו לכם רכב חילופי (הם לא יתנו לכם רכב מקטגוריה יותר טובה, ואתם יכולים להמתין הרבה זמן עד שימצאו לכם רכב בסוכנות אחרת) אצלי באופן אישי שרפתי בסיטואציה כזאת 6 שעות

לתשומת לב הרבה פעמים המחירים שהם מציעים יותר יקרים מאשר באתר החברה עצמה וכדאי לעשות השוואה ולחסוך את הכסף.

נקודה אחרונה, השירות לקוחות שלהם זה עניין של מזל אי אפשר לדעת על מי נופלים (גם שצריך עזרה, ובעיקר בטיפול בתביעות לאחר סיום ההשכרה), ולכן אם נפלתם על נציג פחות יעיל (ויש שם כאלה), כדאי להתקשר שוב ולתפוס נציג אחר, ויש לכם סיכוי טוב ליחס שונה עם תוצאות טובות.

בהצלחה!