חברת רנטלקארס.קום ”לא ממליצה!“

סגרתי דרך האתר של רנטאלקארס רכב ליער השחור. שילמתי על ביטוח מלא, כך שלא אצטרך לשלם השתתפות עצמית במקרה ואדרש. הגעתי לדלפק של יורופקאר, ושם נאמר לי שלא מופיע להם ששילמתי מראש על תוספת הביטוח. ניסיתי לתפוס את רנטלקארס ולא הצלחתי והחלטתי לשלם בדלפק, על אף שזה היה כפול בסכום ואמרתי שאברר שאגיע ארצה, ואם חויבתי פעמיים – אבקש זיכוי.

חזרתי לפני שבועיים וכל יום אני מנסה ושולחת מיילים ואין מענה! באחת הפעמים לאחר המתנה של שעה! ענתה לי נציגה באנגלית ואמרה שאין נציג בעברית כרגע ולקחה את הפרטים שלי והבטיחה שיחזרו עד סוף היום. עבר שבוע מאז.

ברגע האמת כשרוצים לדבר עם מישהו, אין עם מי לדבר! כך שההוזלה לא שווה ולפעמים משלמים כפול! ממליצה לשכור דרך חברה אחרת.