טיסת הלילה של דלתא איירליינס, שהמריאה ביום שלישי בשבוע שעבר (ה-2 ביולי) בשעה 22:51 מדטרויט בדרכה לאמסטרדם, הוסטה כאמור ממסלולה ונחתה בניו יורק בשעה 4:00 לפנות בוקר, לאחר ש-24 נוסעים ואנשי צוות מתוך 277 ששהו במטוס, נזקקו לטיפול רפואי דחוף.
התקרית אירעה לאחר הגשת הארוחה בטיסה, במהלכה נתקבלו תלונות שהוגש אוכל מקולקל, כפי הנראה מנות עוף שפג תוקפן. כתוצאה מכך, חלק מהנוסעים ואנשי הצוות חשו ברע ולאחר התייעצות הוחלט לבצע נחיתת חירום בנמל התעופה JFK בניו יורק, שם המתין לנוסעים צוות רפואי שהעניק להם טיפול ראשוני. על פי הדיווחים, למרבה המזל, איש מהנוסעים ואנשי הצוות לא נזקק לאישפוז בבית החולים. האירוע החמור הסתיים בביטול הטיסה, והנוסעים שובצו בטיסה חלופית ביום למחרת, לאחר שחברת דלתא סיפקה להם לינה בבית מלון.
חברת דלתא התנצלה על התקרית החמורה ועל עוגמת הנפש שנגרמה לנוסעים, ומסרה שתיפתח חקירה רשמית שתבדוק את נסיבות המקרה, שלא תואם את רמת השירות הגבוהה שהיא מעניקה ללקוחותיה בשגרה.
כתבות נוספות ששווה לקרוא
- למהירי החלטה בלבד: מבצע קיצי משתלם במיוחד של אג'יאן איירליינס
- הטבה לקיץ: עשרות טיסות של הרגע האחרון החל מ-100$ בלבד
- ישראייר מתחדשת ומשדרגת לכם את חוויית הטיסה בקיץ