”מלון גרנד ברודוס“

שהינו במלון גרנד הוטל ברודוס בפסח 2010. כאשר הזמנתי את הנופש בחברת אשת טורס, נאמר לי על ידי הסוכנת שהמלון הוא 5 כוכבים deluxe, בסיס האירוח שהזמנו הוא חצי פנסיון. ברצוני לציין שהמלון הוא לא יותר מרמת של שלשה כוכבים.

שטחים ציבוריים: יחסית רחבים, הבריכה המקורה קטנה יחסית ולא היתה מחוממת כך שאי אפשר היה להנות ממנה, הבריכות החיצוניות היו ריקות ממים (מידע שלא נאמר בעת ההזמנה). יאמר לזכות המקום שיש אינטרנט אלחוטי בחינם באזור הלובי, המעליות ישנות, לא מתוחזקות ומלוכלכות.

חדרים: ישנים, מלוכלכים (שטיח מוכתם, שרואים שלא עבר קרצוף זמן רב) ולא מתוחזקים (חלודה באמבטיה), שמיכות צמר ללא ציפות, ערכת סבונים מאוד בסיסית, מקרר ישן ו"עייף" (אני חושבת שלא עבד בכלל) ועליו עומדת טלוויזיה ישנה בגודל 21 אינץ.

נוף: היה לנו חדר עם מרפסת לים – נוף מקסים!

מיקום המלון: מצויין.

רמת השירות: ההרגשה היא של זלזול בתייר הישראלי, היחס של פקידי הקבלה מזלזל וחסר סבלנות, שום ברכת welcome. ביקשנו מפה של העיר ונאמר לי שאין, אני לא מכירה מלונות חמישה כוכבים בלי שירותי קונסיירג', מפות, הסברים וכו. אנחנו עם שני תינוקות, התחושה בכניסה לחדר האוכל היא שעצם היותנו עם עגלה זו טירדה "תשאירו את העגלה בחוץ". ביום השני כשראינו שאף אחד לא מגיע לנקות את החדרים צלצלנו לקבלה ונאמר שמישהי תגיע עד 15:30, היות ותכננו ללכת לישון ואין שלט do not disturb בעלי ירד לקבלה לשאול מתי יגיעו, כי היינו צריכים החלפה של המגבות – נאמר שתוך חמש דקות מישהי תגיע. היות וזה לא קרה צלצלנו שוב – לבסוף הגיע החדרנית להחליף מגבות. נראה שללא בקשה אין שירות ניקוי חדרים יומי כמקובל. בסך הכל בשהייה של 4 לילות החדר נוקה פעם אחת ע"י חדרנית.