”מלון פלנטה“

הגעתי למלון פלנטה. מלון יפה, מרהיב ביופיו ובכללי נחמד מבחינת המראה.

חדרים: כשהגעתי לחדר שלי היה פשוט קטסטרופה! היו סיגריות בכל פינה, המיטה לא מסודרת, מיצים בכול חור, לכלוך. ירדתי לקבלה והסברתי את המצב, והם אמרו לי "אנחנו מתנצלים אבל אין חדרניות בשעות כאלה תצטרכו לחכות לבוקר". הבולגרים יודעים מעט רוסית והתחלתי להסביר להם את המצב ברוסית שיעבירו אותנו חדר, ניסיתי פחות לצעוק עליהם אבל לא הצלחתי. לאחר ויכוחים רבים הועברנו. החדרים היו מאוד יפים, היה חיבור למחשב, טלויזיה עם כבלים כולל ערוץ 2 (של ישראל), היה מטבחון קטן ומקסים. 

ביום ה-4 לטיולנו אחרי טיול בפארק המים הגענו לחדר והחפצים לא היו שלנו. בשיא חוצפתם הם העיפו אותו מהחדר! נגעו לנו בכול החפצים האישיים, אספו אותם, והעבירו לחדר אחר. טענתם הייתה: "חשבנו שאתם נוסעים". התרתחתי וביקשתי מהם פיצוי. בקבלה הציעו לי ארוחת ערב וישר סירבתי. בסוף קיבלתי מספר הטבות: משקאות חופשי באזור הבריכה ומסאז'ים.

מיקום: מעולה. ממש ליד המלון יש שוק נחמד ודיי זול. איכות השירות: מ-1-10 אני נותנת 2. אוכל: פשוט זוועה. במלון ובמסעדות. הבולגרים לא יודעים לבשל נקודה.