”קנס ב-WizzAir על הגעה לטיסה ללא כרטיס עליה למטוס ופתרון“

חברת WizzAir הטסה לבודפשט הנה חברה המוגדרת כ-LowCoast, משמע, קונים כרטיס טיסה וכל השאר, לרבות הושבה במקומות מועדפים, קדימות בעליה למטוס, מזון ומשקה, מזוודות ואפילו ביצוע צ'ק אין לטיסה הם בתוספת תשלום. כמובן שגם ביטול, שינוי שם או שינוי מועדי טיסות כרוכים בתשלום. במידה ובחרתם לעשות צ'ק אין בשדה התעופה, המחיר הוא 10 יורו לאדם לכיוון.

במידה ובחרתם לעשות צ'ק אין באינטרנט, באתר הבית של החברה, השירות ניתן בחינם אך עליכם לדאוג להדפיס את כרטיסי העליה למטוס ולהביאם עמכם לטיסה. הגעה ללא כרטיס עליה למטוס מודפס, תעלה לכם 30 יורו לנוסע לכיוון. חשוב לציין, שביצוע צ'ק אין בחינם באינטרנט נסגר 3 שעות לפני הטיסה.

אנחנו טסנו 4 נוסעים, עשינו צ'ק אין באינטרנט ובבודפשט אבדו לנו כרטיסי העליה למטוס. זו הייתה טעות לחשוב שיתחשבו בנו וידפיסו לנו תמורת סכום סמלי 4 כרטיסי עליה למטוס. דרשו מאיתנו 120 יורו בעבור הדפסת 4 דפי A4!

לא איבדנו העשתונות וחיפשנו חלופה, אולם בכל המשרדים בטרמינל שממנו יוצאות טיסות WizzAir, סרבו לסייע לנו, גם לא בתמורה לתשלום.

את הישועה מצאנו בקומה שמתחת לקומת דלפקי הרישום לטיסה. בצמוד לדלפק ה-Tuourist Information יש דלפק חברת אינטרנט סלולרי בשם WI4GO לשירותי סלולר. המוכרת הסכימה שבתמורה לכך שארכוש חבילת גלישה יומית בעלות של 10 יורו, היא תאפשר לי להתחבר לתיבת הדואר האלקטרוני שלי ולהפיק מתוכה את כרטיסי העליה למטוס שלנו וכך בתמורה ל-10 יורו הדפסנו הכרטיסים, הצגנו בצ'ק אין ונמנענו מקנס של 120 יורו.

כדי להגיע לדלפק יש ללכת לצידו השמאלי של האולם כאשר פניכם לדלפקי הבידוק, לרדת קומה אחת במדרגות, לאולם הנכנסים Arrivals ודלפק השירות יהיה בצד ימין שלכם, הדלפק השני בשורה ובצבע ירוק זוהר.