”מלון Sirius ב-Santa Susanna : למה לא“

שהינו במלון במשך 7 לילות על בסיס חצי פנסיון.

המלון מוגדר כמלון 4 כוכבים אולם היקף שטחי הציבור וגודל הבריכה נראים כאופייניים יותר למלון שלושה כוכבים. המלון עצמו נקי, משופץ ומסודר. למרות השהות היחסית ארוכה שלנו, שובצנו עם הגיענו בחדר אחורי קטן ולא סימפטי. רק לאחר דין ודברים שבו בין השאר נאמר לנו שאין חדרים פנויים במלון, הועברנו די בפשטות לאחד החדרים היותר סבירים (ולא היו חסרים כאלה במלון). התנהגות זאת נתנה לנו תחושה של נסיון לנצל את חוסר היכרותנו עם המלון ולתת לנו חדר נחות. 

שילמנו מראש לכל התקופה (סכום לא מבוטל) אולם כבר עם הגיענו הוברר לנו שהמחיר אינו כולל: שימוש במיני בר בחדר, שימוש בכספת החדר, חניה לרכב, שימוש בג`קוזי של המלון וכד` כאשר כמעט על כל רכיב כנ``ל נדרש הן תשלום יומי והן פיקדון. באתר המלון אין רמז לכך שהנ``ל גובים תשלום על כל נשימה (ללא קשר לגובה התשלום) וכמובן שהעניין אף לא הוזכר לנו ע``י הסוכן. 

צוות המלון בסדר גמור, למעט מנהלת המלון שהתנהגותה הייתה ממש לא קבילה (לא נעימה ומתייחסת באופן עוין לכל בקשה/פנייה/ברור וכד`). לא ברור לנו איך היא מאפשרת לעצמה לבוא במגע עם לקוחות.

האוכל בהחלט ברמה סבירה.

בקיצור, הנאמר לעיל יוצר אווירה של חוסר ידידותיות ומעיב על השהות.