קהילת התיירות של ישראל: הכותרות המרכזיות

קהילת התיירות של ישראל נפגשה היום (ד', 10.12) במסגרת כנס "מפה חדשה", שהתקיים זו השנה השנייה ברציפות. הכנס התמקד בשינויים ובאתגרים המשמעותיים שעברו על ענף התיירות בשנה האחרונה, לצד ההזדמנויות שנפתחות בשנה הנכנסת. בין הנושאים שעמדו לדיון במרכז הכנס: השינויים הצפויים בענף התיירות בשנת 2026, מה באמת רוצים אנשי התיירות ומה תפקידה של התיירות במשבר הציונות.

בכנס השתתף נאס דיילי, שסיפר על דרכו מהכפר הקטן עראבה ועד להפיכתו למשפיען הישראלי המצליח בעולם. בנוסף, נחשפו יעדי השנה של גולשי אתר "למטייל", והוענקו אותות הוקרה למפעל חיים בקידום התיירות לכתבת התיירות שוש להב, לכתבת הצרכנות והתעופה של חדשות 13, נגה ניר נאמן, ולשר התיירות לשעבר עוזי ברעם.

עם פתיחת מושב התיירות, אימרי קלמן, מנכ"ל טרנובה, ביקש להודות לנציגי משרדי התיירות של הונגריה, תאילנד ואזרבייג'ן. "השותפים שלנו לכנס, נותני החסות ונציגי המדינות - שלושה משרדי תיירות שבשנתיים הקשות שעברנו לא הפסיקו לפעול בישראל. בשם כולם - אנחנו מלאים הערכה. גם כשהשמיים מתבהרים ומגיעות שנים טובות יותר, נזכור את מי שעמדו לצידנו ברגעים הקשים"

ויטלי איזבריסזוב, נציג משרד התיירות של הונגריה, בירך על פריחת התיירות הישראלית בהונגריה ובבירת בודפשט בפרט: "הגדלנו את זרימת התיירות ב-60% והגענו למיליון לינות של אורחים. זאת לא סטטיסטיקה - זו הצהרה של חברות ומערכת יחסים שבנינו יחד. הישראלים בחרו בבודפשט, תודה לכם. אפשר לשמוע אצלנו עברית כל 5 דקות, שהיא לא צליל זר, זה חלק מפעימות הלב שלנו"

בוניאריט וויצ'יאנפאן, שגריר תאילנד בישראל, בירך אף הוא על קשרי הידידות בין ישראל לתאילנד, שזוכה לפופולריות עצומה בקרב הישראלים: "תאילנד שמחה לקבל אתכם. מתחילת 2025 ועד היום, כ-307 אלף ישראלים ביקרו בתאילנד, ואנחנו מצפים לקבל יותר מ-400 אלף ישראלים עד סוף השנה. כמו שאומרים הישראלים - אין כמו תאילנד, ולנו יש תמיד מקום בשבילכם"

מוכתר ממדוב, שגריר אזרבייג'ן בישראל, בירך על שבירת שיא בתיירות הנכנסת מישראל: "מעל 55 אלף ישראלים ביקרו השנה באזרבייג'ן - יותר ממה שהיה לפני הקורונה. ישראל הגיעה לעשרת המקומות הראשונים מהם מגיעים תיירים לאזרבייג'ן, שהפכה להיות נקודת הקישור של הישראלים אל העולם".

פאנל ראשון: מפה חדשה - היעדים והטרנדים החדשים בתיירות

פאנל מקצועי בהשתתפות בכירים בענף התיירות: אופיר דנאי, מנכ"ל אופרן ; דורון חדד, מנכ"ל קבוצת כספי-מויה ; איתמר להב, שותף ומייסד חברת וויה ויהודה שוויצר, מנכ"ל אייטם מדיה.

אופיר דנאי, מנכ"ל אופרן, התייחס לשינויים במפת התיירות בשנים האחרונות, בדגש על ירידת קרנה של ארצות הברית, בעקבות הקורונה ומלחמת 'חרבות ברזל': "במשך שנים ארצות הברית הייתה היעד הכי חשוב ומרכזי. ארצות הברית הפכה יקרה לישראלים ואנחנו רואים ירידה משמעותית בכמות הנוסעים". עם זאת, דנאי הביע אופטימיות ביחס לחזרתם של הישראלים ליעד הפופולרי. "כרגע יש 5 חברות שטסות לארה"ב, לא כולן עדיין חזרו. כבר יש כרטיסים ב990 דולר ואני מעריך שהתיירות לארה"ב תחזור".

איתמר להב, שותף ומייסד בחברת VOYA, המתמחה בהרכבת מסלולים אישית על בסיס בינה מלאכותית, התייחס לחשש מהשתלטות ה-AI על עולם התיירות. "יש תחושה שהבינה המלאכותית באה להחליף את סוכני התיירות, אבל בסוף אין תחליף לאדם שאפשר להתקשר אליו כשהכל קורס. התפיסה היא לראות איך אפשר לעזור לסוכן לקצר את זמן תכנון הטיול ולאמץ את הטכנולוגיה כדי להוציא את המיטב עבור המטיילים"

פאנל שני: כוח, כבוד וכסף - מה רוצים באמת אנשי התיירות?

פאנל בהשתתפות אנשי שיווק ותקשורת בכירים בענף התיירות והתעופה: תמר ציונוב, פרשנית בערוץ הכלכלה ; טל חורש, מומחה אסטרטגיה שיווקית ; אוהד זוסמן, סמנכ"ל שיווק EZgo traveltech ויהודה זפרני, מנהל התיירות של מועדון הוט צרכנות.

תמר ציונוב, מגישה ופרשנית ערוץ הכלכלה, נגעה בנושא הכסף בעולם התיירות, וליתר דיוק - בשאלה איפה הוא נמצא בדיוק: "הכסף יותר ריכוזי בענף ממה שחשבנו, אבל אנחנו כן רואים שיש הרבה כסף בעולם בתיירות. המשפיענים התאימו את עצמם והם עושים לא מעט כסף, ולצידם יש כאלה שנשארו מאוחר, כמו מורי הדרך. גם הסוכנים נשארו מאוחר בגלל הבינה המלאכותית, אבל אם הם יתנו לנו מענה מדויק לא נעזוב אותם"

טל חורש, מומחית אסטרטגיה שיווקית, דיברה על נושא הכבוד בעולם התיירות והתפיסה של הישראלי בעולם כ"חצוף": בתור מלונאית, גם בישראל ובחו״ל קשה לשרת את הישראלי, אנחנו נתפסים כתייר חצוף, אנחנו אגרסיביים ותובעניים ולא תמיד נעימים לצד השני". חורש הסבירה שהסיבה לכך טמונה בגלל פערי תרבות וחשיבה: "תיירים שנתפסים חצופים לא מתנהגים בהתאם לקוד ההתנהגות במקום. לנו הקהילה יש אפשרות לא רק לשווק, אלא גם להסביר מה מותר ומה אסור בכל יעד. לתת לתיירים את הכלים והדרך כדי שנוכל להשפיע על תדמית התייר בחו"ל".

פאנל שלישי: לדבר עברית בחו"ל - שליחות או רשלנות?

פאנל בהשתתפות יוצרי תוכן, אישים מובילים בענף התיירות ואנשי תקשורת: שני בין יעיש שומראק, מגישה ויוצרת תוכן ; עמית קוטלר עורך וכתב בערוץ 13 ופספורטניוז ואורנה שגיב, לשעבר שגרירת ישראל בתאילנד וקמבודיה.

עמית קוטלר, עורך וכתב המתגורר באתונה, התייחס לטענות לפיהן הסיקור התקשורתי מנפח את ממדי העוינות כלפי מטיילים ישראלים ברחבי העולם: כמי שחי פה, וגם מסקר מפה תיירות, נקודת המבט שלי שונה. עברנו קיץ לא פשוט של במרכז אתונה ורדיפה אחרי ספינה של מנו ספנות בכל נקודה שהיא עוגנת. אני לא חושב שהייתה כוונה לנפח את המציאות, אלא לתווך אותה לקהל".

יוצרת התוכן, שני בן יעיש שומראק, התייחסה לתחושה הביטחון בתור מטיילת ישראלית: "אחת השאלות ששואלים הכי הרבה היא אם אני לא מפחדת לטוס. קיימת יותר אנטישמיות אחרי חרבות ברזל, ויש העצמה שלה בחדשות, אבל כשמסתובבים ברחוב לא מרגישים את האנטישמיות".

אורנה שגיב, לשעבר שגרירת ישראל בתאילנד וקמבודיה, התייחסה לתקריות האחרונות בין הישראלים למקומיים בתאילנד: "מה שאנחנו תופסים כשובבות ישראלית נתפס בעולם כחוסר כבוד". באשר לחשש מאנטישמיות בתאילנד, שגיב הרגיעה: "אנטישמיות לא קיימת או כמעט לא קיימת בתאילנד. תוכלו לראות צלבי קרס בודדים, זה נובע מבורות. בשנה האחרונה אנחנו רואים יותר אנטישמיות, עדיין בשוליים. אנחנו צריכים לשים לב לזה ולראות שאין שם תופעות שמתעצמות ומקבלות תנופה".

חשיפת יעדי השנה של גולשי אתר למטייל

עם חתימת הפאנלים, רויטל שחר, סמנכ"לית למטייל דיגיטל, חשפה את יעדי השנה של גולשי למטייל לקראת שנת 2026. כמעט 10,000 גולשים הצביעו ובחרו את היעדים המובילים שלהם בקטגוריות שונות: יעד השנה, היעד המפתיע, היעד האקזוטי, היעד הטוב ביותר למשפחות ויעד התרמילאים.

השנה, יפן, גרפה את כל הקופה כשזכתה בשתי קטגוריות מובילות: יעד השנה והיעד האורבני של השנה, שניתן לבירתה טוקיו. עוד כיכבו ברשימת היעדים: אלבניה - שנבחרה ליעד המפתיע של השנה, צפון איטליה - שזכתה ביעד המשפחות של השנה ונפאל - שנבחרה ליעד התרמילאים של השנה.

את הפרס משפיען הטיולים של השנה, קטפה יוצרת התוכן ספיר מגל, שמוכרת גם כ"ספיר ממליצה". מגל, שנהנית מקהל עוקבים נאמן של 300 אלף עוקבים ברשתות החברתיות, עלתה לבמה לקבל את הפרס והודתה בהתרגשות למצביעים.

לתוצאות המלאות בבחירות יעדי השנה של אתר למטייל »

מעארבה להרווארד: שיחה עם נאס דיילי המשפיען הישראלי המצליח בעולם

חלקו האחרון של הערב נחתם בשיחה צפופה של מנכ"ל Neuland GSA, דב קלמן עם נאס דיליי - המשפיען הישראלי המצליח בעולם. נאס (נוסייר יאסין), סיפר לקהל על הדרך שעבר מאז ילדותו בכפר המוסלמי עראבה ועד להפיכתו לבלוגר בקנה מידה עולמי, שמייצר גשר בין תרבויות ואנשים. "גדלתי בכפר קטן בישראל 18 שנים ורציתי לברוח. הגעתי בטעות למלגה בהרווארד ושם בפעם ראשונה היה לי חבר ישראלי".

לאחר עבודה קשה ושעות אינסופיות של עריכת וידאו מרחבי העולם, נאס הבין שהמשימה האמיתית שלו הוא לחבר בין אנשים: "הלכתי ל 64 מדינות ולמדתי מזה שהעולם משעמם. אנחנו יותר דומים ממה שאנחנו חושבים. כולנו אוהבים את הילדים שלנו, רוצים להיות מאושרים ורוצים להרוויח כסף. כל הילדות שלי ראיתי אנשים מופרדים, וכשגדלתי רציתי לחבר אנשים, זו המשימה שלי".

כיום, נאס מתגורר בניו יורק עם בת זוגו הישראלית וממשיך לעסוק בהסברה ישראלית גם במחיר של איבוד עוקבים: "זה היה נורא, אבל הייתי עושה את זה שוב. זה מאוד קשה להיותי יוצר סושיאלי מדיה ישראלי באנגלית. מאות אלפי פקיסטנים ואחרים קיבלו טלפונים והכירו את נאס דיילי, ופתאום הוא אומר להם שהוא ישראלי. וזה טוב. אבל כל פעם שרוצים להאשים את ממשלת ישראל מאשימים אותי".

הזמנת טיסות, מלונות, אטרקציות ועוד שירותים בלמטייל

עדכוני חדשות האחרונים

לכל חדשות התיירות והתעופה