”המלצה על קלאב Susesi, אבל בעיה חמורה עם השטיח המעופף“

שלום לכל המחפשים מידע על קלאב Susesi. אנחנו בחרנו את הקלאב הזה בעקבות ההמלצות בפורום הזה ולכן אני גם שבה ומספרת על רשמי. חזרנו מהקלאב זה עתה. מסתבר שלא רק אנחנו שמענו עליו טובות אלא כל עמישראל. הקלאב נכבש ע"י הישראלים, והכיבוש, כידוע, לפעמים אכזר. בכל מקרה, מי שאוהב את הפמיליריות הישראלית, ימצא אותה בשפע כאן.

הקלאב אכן מדהים מבחינת העיצוב שלו, המגוון של האוכל ורמתו (שלטעמי אין דומה לה בקלאבים אחרים) והשירות של הצוות: החל מקבלת הפנים עם טס של שוקולדים וכלה בשירות במזנונים שמסביב לבריכה ובחדרי האוכל. יש המון אנשי צוות, שאף פונים מיוזמתם לברר האם רוצים דבר מה. בזמן שאנחנו היינו, הקלאב היה מפוצץ. הדבר לא ניכר בשירות "שלמטה". שירות הניקיון וסידור החדרים כן סבל מהעומס הרב, והיה לכל היותר בינוני. כך למשל, החדר לא היה מוכן לארוח של זוג +2. לצוות המלון לקח שעות ארוכות למצוא מיטה נוספת ולסדרה בחדרינו. בעוד שקיבלנו את החדר בשעות הצהריים, הרי שהוא היה מוכן לאירוח מלא שלנו רק בחצות.

אן אנחנו מגיעים לבעיה הגדולה של הקלאב: הסוכן הישראלי הבלעדי שלו הוא השטיח מהעופף. כפי שסיפרו לנו במלון, החדרים שבשטיח המעופף מתנים אותם בשני מבוגרים + שני ילדים, הם חדרים שבמלון מיעדים אותם לזוג בלבד, או לכל היותר לזוג + ילד. רק השטיח המעופף כשיטה שולח לשם זוג + 2. התוצאה היא, שהיה במלון מחסור אמיתי של מיטות מתקפלות, שמיכות וציפיות, ולכן לקח להם כל כך הרבה זמן להכין את החדר. לטעמי, זו גם בעיה שהמלון מוכן לקבל את ההזמנות האלה. מכל מקום, החדר הוא אכן מאוד מרווח כאשר מדובר בזוג. המיטה ענקית, מזרון נוח, חדר אמבטיה ענק. אבל, כאשר דוחפים לשם עוד שני ילדים (במקרה שלנו בגילאי 10 ו - 8 ) במיטות שחייבות להיות צמודות זו לזו כבר לא מדובר בחדר מרווח, אלא לכל היותר סביר. הוזכרו "הזולות" ליד חוף הים והבריכה. הן אכן מדליקות ותהיינה שלכם תמורת 100 יורו ליום... פארק המים הוא חביב מאוד, ההופעות בערבים בד"כ ברמה גבוהה, שאינה מזכירה קלאבים אחרים. במרבית הערבים היו הופעות חיצוניות (לא של צוות הבידור) (אקרובטים סיניים, מופע מחול ועוד).

השורה התחתונה: מאוד נהננו מהשהייה עצמה בקלאב. למרות זאת השטיח המעופף השאיר כזה טעם רע בפה, שקשה לנו מאוד להמליץ על נסיעה לשם. אנחנו מרגישים, שמהרגע שמסרנו את מספר כרטיס האשראי שלנו, השטיח המעופף עושה כל מה שבא לו. כך,למשל, אנחנו הזמנו טיסות בשעות הצהריים. שעות ספורות לאחר ההזמנה הודיעו לנו "שזכינו" ביום נוסף כלומר טיסה לאנטליה ב - 5 בבוקר וחזרה בחצות הלילה. המעניין הוא שבמשך 10 ימים הם המשיכו לפרסם באתר שלהם את הטיסות שהזמנו במקור בעוד שבפנינו הם טענו שהן כבר מלאות. בסופו של דבר העבירו אותנו לטיסה הלוך ב - 10 בבוקר. הטיסה חזרה היתה ב - 3 לפנות בוקר. מיותר לציין, שמבחינת השטיח המעופף, זה בסדר גמור שאנשים ישבו בלובי של המלון במשך 12 שעות ויחכו להסעה לשדה התעופה. אנחנו חשבנו שזה לא בסדר, ונאלצנו לשלם למלון סכום נוסף. לנו, לפחות, אין שום כוונה לשוב ולטוס עם השטיח המעופף, ואני מקווה שעוד רבים יעשו כך, ובכך יביאו אותם לשינוי הסטנדרטים הגועליים שלהם.