”המדריכה עדנה וחברת ישראייר“

לכל המטיילים. אנחנו 2 זוגות יצאנו עם חברת ישראייר לטיול משפחתי, נירשמנו באוקטובר לטיסה + בית מלון בברלין. כשבוע לפני הטיסה, הוזזנו לטיסת המשך מפרנקפורט. מכאן, סבלנו קשות, לא אספו אותנו משדה התעופה - פשוט מישהו שכח, המדריכה עדנה בברלין הודיע לנו שעת איסוף לא נכונה בחזרה מהמלון ביום החזרה. אנחנו ועוד זוג נוסף במלון. 

אמנם קיבלנו פיצוי של הנחה בדיל החדש אולם ההנחה הינה מביישת ולא מצדיקה את מטרתה...