”Fame Lara השטיח המעופף“

יצאנו לטיול משפחה לתורכיה דרך השטיח המעופף

הזמנו חדר ל 4 אך החדר שקיבלנו היה חדר זוגי קטן שבו מיטה זוגית בלבד. – חדר שאינו מתאים ל 4 אנשים.

מבירור בקבלה של המלון הם טענו שזו שיטת הונאה של השטיח המעופף שבה ה``שטיח המעופף`` משווק חדר רגיל סטנדרטי שמיועד לזוג כחדר למשפחה שמיועד ל 4 אנשים.

במספר טלפונים לנציג המקומי – גיל 05337146174 הוא דיבר בחוסר נימוס טען שזו בעיה שלנו, סרב לבוא לראות במה מדובר וביקש שנסתדר בעצמנו. והציע שנוסיף כסף ושנשדרג את החדר על חשבוננו.

לאחר ביצוע מספר טלפונים לישראל על חשבוננו, ובניהן גם לאבא של קשטן מבעלי השטיח המעופף (שאמר שאהוד קשטן לא זמין כי הוא ביוון) התקשרנו לנציג המקומי – שבירר (שבאמת אהוד קשטן ביוון) ואז הוא שינה את ההתייחסות אלינו הוא הפך יותר אמפתי אלינו והסביר לנו (הוא היה על דיבורית בנייד -ברמקול), שהשטיח אכן מרמים אותנו אחרת לא ירוויחו, ולכן הם מעבירים את הטיסות לטיסות זולות יותר, ולכן מוכרים חדרים רגילים כחדר לארבע אנשים. במקביל גיל (הנציג) דיבר עם הקבלה וסודר לנו חדר בו ניתן להכניס 4 מיטות.

מעולם לא נתקלתי בכזה שירות גרוע מנציג חברת נסיעות, חשוב לציין שגם למלון חלק בתרגיל ההונאה. ביום שלישי בערב, יום לפני שעמדנו לעזוב נמסר לנו שהטיסה התאחרה לשעה 01:00 בלילה. וגם זה דבר סידרתי- שה``שטיח המעופף`` מעביר את לקוחותיו לטיסות זולות יותר באמצע הלילה. באוטובוס חזרה שמענו סיפורים נוספים של חוסר שביעות רצון מחברת ``השטיח המעופף``.

החופשה המשפחתית הסתיימה בטעם רע, עם תחושה שחברת השטיח המעופף ניסתה להונות אותנו: העבירה אותנו לטיסות זולות, ומכרה לנו חדר רגיל סטנדרטי כחדר שמתאים לארבע.

עם זאת, המלון חדיש ואיכותי.