”השכרת רכב בחברת Alamo בארצות הברית - המלצה“

חזרנו מטיול בארצות הברית לאחר ששכרנו רכב בחברת Alamo וברצוננו להמליץ על חברה זו מהסיבות הבאות:

מועד תשלום – הטיול תוכנן זמן רב מראש ורצינו להבטיח את הזמנת הרכב. בסוכנויות רכב אחרות בארץ דרשו תשלום מראש כחודשיים כדי לבצע הזמנה. באלמו ביצעו הזמנה ללא תנאים ורק שבוע לפני הטיסה התקשרו כדי לקחת את פרטי כרטיס האשראי ולבצע את החיוב.

שדרוג הרכב – שמענו להמלצת קרוב משפחה ותאמנו לקחת את הרכב לא בשדה התעופה של לוס אנג'לס, אלא בתחנת השכרה בלונג ביץ'. זה גם חוסך שעתיים של התרוצצות בלילה בשדה התעופה הענקי וגם למחרת בתחנת ההשכרה הקטנה יותר, הם הציעו מיוזמתם לשדרג את הרכב לוואן ללא עלות מאחר ויש להם כרגע רכבי וואן זמינים. אנחנו הזמנו במקור רכב משפחתי, שבו הנסיעה הרבה פחות נוחה ומדובר בהרבה כסף של חיסכון על חשבון החברה.

קנסות – בטעות עברנו בסן פרנסיסקו בגולדן גייט במסלול שמיועד לבעלי מנויים ולכן לא שילמנו את אגרת המעבר של 5 דולרים. ציפינו שחברת ההשכרה תקנוס אותנו בהרבה כסף לאחר שתקבל את דרישת התשלום (זה היה הניסיון הקודם שלנו - חברות ההשכרה עושות עליך סיבוב). להפתעתינו קיבלנו מכתב לישראל לאחר חודש ובו חיוב של 11 דולר בלבד. במכתב נרשם שהחיוב מינימלי כדי לשמור אותנו כלקוחות מרוצים. אכן, אנחנו לקוחות מרוצים.