”אזהרה -סוכנות נסיעות Krisha Travels“

הי, רציתי להזהיר מפני סוכנות נסיעות בשם Krisha Travels במיין-באזאר, ממש בכניסה לסמטת מלון הארי-רמה. אני ואישתי הזמנו דרכו כרטיסי טיסה מכלכתה לדלהי חודש מראש (הטיסה חזור לארץ הייתה כמה שעות אח``כ מדלהי). כרטיס הטיסה היה אינטרנטי. הסוכן, חביב ואדיב, הבטיח שאין בעיה לשנות אותו. היו גם ישראלים נוספים שקנו דרכו - הכל נראה בסדר. בפועל, כשהגענו שעה וחצי לפני הטיסה לשדה תעופה בכלכתה, התברר שחברת התעופה (ספייס ג`ט) ביטלה את הטיסה לפני שבועיים ושלחה מייל לכל רוכשי הכרטיסים על הביטול. המייל כמובן לא הגיע אלינו, כי הסוכן לא טרח לעדכן אותנו. כאשר התקשרנו אליו משדה התעופה בכלכתה, הוא שיקר ואמר שלא השארנו מייל לתכתובת ולכן לא יצר איתנו קשר. הוא לא ניסה אפילו לעזור לנו לפתור את הבעיה. ביקשנו שלפחות ישלם את עלות ההפרש לטיסה של חברה אחרת, שיצאה שעה מאוחר יותר. הוא התחמק ואף ניתק את הטלפון (אחד מיני רבים). הסוכנות של ספייס ג`ט בשדה התעופה לא היתה מוכנה להחזיר לנו את הכסף, למרות שהשמות שלנו היו רשומים על הכרטיס, מכיוון שהסוכן שילם את הכסף ולכן רק הוא יכול לתבוע החזר. למזלנו נשאר לנו כסף מזומן וכך הספקנו לתפוס טיסה באותו לילה. בדלהי נסעתי למיין-באזאר לקבל את ההחזר מהסוכנות. בשעה 01:00 היה בסוכנות נער, שישן במשרד והחזיר לי את הסכום ששילמנו, לא לפני שהורידו ממנו בחוצפתם את דמי הביטול של הטיסה. 

לסיכום:
1. תתרחקו מסוכנות Krisha Travels גם אם הם נראים נחמדים.
2. עדיף להשקיע שעה ולנסוע לסוכנות של חברת התעופה ולקנות שם כרטיס, כך שבמקרה של ביטול הכסף יחזור אליכם ולא לסוכן שנמצא אי-שם.
3. אם כבר קניתם כרטיס אינטרנטי, וודאו לפני ההזמנה שהפרטים לעדכון בכרטיס יהיו שלכם ולא של הסוכנות.