”Mr. Lai Kim Toan“

במסגרת הטיול שלנו בהו צ'י מין (סייגון) זכינו לפגוש את המדריך הנפלא הזה. שמו כפי שרשום מעלה, אך הוא הציג את עצמו כג'ון, אולי כי כך יותר קל לו ולתיירים. ג'ון הוא איש מקצוע מהדרגה הראשונה, מדבר באנגלית מאוד ברורה וטובה (נדיר אצל המדריכים הויאטנמיים), מספר את המידע בצורה מאוד מעניינת וקליטה, בעל תודעת שירות מדהימה!!! לאורך כל התקופה שהוא היה איתנו, הוא פשוט דאג וטיפל בהכל ברצינות ודבקות, השרה תחושת ביטחון ותחושה שהכל תחת שליטה. כמו כן, הוא היה מאוד קשוב לצרכים של כל אחד בקבוצה, גם כשלא אמרנו לו הוא תמיד הציע מענה הולם לצרכינו. 

כמו שציינתי - תודעת שירות ומקצועיות ברמה הגבוהה ביותר. פשוט מדהים! זאת נוסף להיותו איש טוב לב, כן וחייכן!