”אזהרה מפני המסעדה ``איזידורו`` ברומא“

לפני שנסענו קיבלנו המלצה מחברה על מסעדת ``איזידורו`` שליד הקולוסאום. אז הנה מה שקרה לי כשהגעתי למסעדה: 

הגענו בסביבות 8:15 בערב והמסעדה היתה כמעט ריקה (חוץ מאיתנו היו עוד שני שולחנות שישבו בהם). התיישבנו והזמנו מים, סלט ושתי מנות של פסטה. קיבלנו את המים והסלט והמסעדה התחילה להתמלא. כשסיימנו לאכול את הסלט, כרבע שעה לאחר שקיבלנו אותו, ניגש אלינו המלצר והודיע לי שהמנה שהזמנתי נגמרה ולכן ביקש שאזמין מנה אחרת. הזמנתי וחיכינו חצי שעה עד שהצלחתי לתפוס את תשומת ליבה של המנהלת כדי לשאול אותה מה קורה עם המנות שלנו - את תשומת ליבו של המלצר לא הצלחתי לתפוס ואנשים שהגיעו הרבה אחרינו למסעדה כבר קיבלו את המנה השנייה והשלישית שלהם. היא אמרה לי שהמנה תגיע עוד 2 דקות. כעבור רבע שעה נוספת ניגש המלצר לשולחן שלנו ושאל אותי מה הזמנתי. אמרתי לו והוא שוב הלך, ושוב חיכינו עוד רבע שעה ושאלנו שוב את מנהלת המקום מה קורה עם ההזמנות שלנו. 

היא נכנסה למטבח, יצאה כעבור כמה דקות ושאלה אותי שוב מה הזמנתי. אמרתי לה. שוב. כעבור כמה דקות הגיעה המנה של חבר שלי, ולמנה שלי עדיין לא היה שום סימן. חיכינו עוד 10 דקות והחלטנו שאין יותר טעם לחכות (כבר חיכינו יותר משעה), קמנו מהשולחן וביקשנו לשלם על המים והסלט שאכלנו. המנהלת של המקום והמלצר, בלי שום נימה של התנצלות, דרשו מאיתנו שנשלם גם על המנה של חבר שלי כי לטענתם הוא אכל שני ביסים ממנה. אנחנו סירבנו בתוקף, והם איימו שיזמינו משטרה. מכיוון שהיה לי די ברור שאנחנו לא אשמים בכל הסיפור הזה, הבהרתי להם שמצידי הם יכולים להזמין משטרה ואפילו נחכה עד שהיא תגיע. כמובן שהם לא רצו להזמין משטרה למסעדה, אז הלכנו בלי לשלם כלום. 

כשהיינו כבר במרחק של כ-200 מטר מהמסעדה המלצר התחיל לרוץ אחרינו ותפס את חבר שלי בזרוע, וגרר אותו למכונית משטרה שעמדה בפינת הרחוב. הוא התחיל לדבר בשצף קצף עם השוטר באיטלקית (שאנחנו לא מבינים מי יודע מה) ואז פנינו אנחנו אל השוטר וביקשנו להסביר לו את הצד שלנו בסיפור. הסברנו לשוטר את הסיפור והוא ביקש שנחזור למסעדה ונשלם על המים והסלט. חזרנו למסעדה, והמנהלת, לאחר ששמעה מה השוטר ביקש, החליטה לחייב אותנו גם על מה שנקרא שם ``שירות`` - 1.5 יורו. מתוך עיקרון, סירבתי לשלם את זה אחרי שהמלצר עמד לידנו עם השוטר ושמע בדיוק מה הוא אמר. שילמנו 6 יורו על המים והסלט ויצאנו מהמסעדה. בפינת הרחוב שוב חיכה לנו השוטר וקרא לחבר שלי, וכשהוא התקרב אליו, השוטר תפס אותו בברוטליות בזרוע וכמעט זרק אותו על עמוד החשמל הקרוב והתחיל לנזוף בו על שהוא התחצף אליו. זה כאמור, כשהמלצר היה זה שדיבר איתו בשצף קצף ואנחנו חיכינו בסבלנות לספר לו את הסיפור שלנו, אנחנו באמת לא אנשים שנוהגים להתחצף לשוטרים...

אין לי מילים לתאר כמה הערב נהרס לנו, וזה באמת חבל כי רומא היא עיר נפלאה... הבטחתי לעצמי שאני אזהיר כמה שיותר אנשים מהמקום הזה, השירות הוא לא גרוע ולא איטי, הוא פשוט חצוף! אין לי שום מילה יותר טובה לתאר את זה. שירות איטי הוא דבר נפוץ באיטליה והוא אפילו יכול לעורר חיבה במקרים מסוימים, אבל זו היתה פשוט גסות רוח ממדרגה ראשונה.