בכתבה זו:

חברת התעופה ההונגרית וויז אייר הוקמה בשנת 2003 ונחשבת לשחקנית פופולרית מאוד בשוק טיסות הלואו קוסט באירופה וגם בארץ, בזכות המחירים האטרקטיביים שהיא מציעה. אבל לפני שמזמינים כרטיס, חשוב להבין כיצד עובד מודל התמחור של כרטיסי הטיסה ולמה חשוב לשים לב, רגע לפני שלוחצים על כפתור ההזמנה באתר. אז קדימה מתחילים, קבלו את המדריך האולטימטיבי לכל מה שחשוב לדעת על וויז אייר:

לאן טסה וויז אייר מתל אביב?

וויז אייר השיקה את הקו הראשון שלה מישראל בשנת 2012 וכיום היא מפעילה 28 קווים מתל אביב (נתב"ג) למגוון יעדים בעיקר במערב ובמזרח אירופה, כולל רומניה, הונגריה, פולין, צ'כיה, אוסטריה, בולגריה, בריטניה, קפריסין, יוון, איטליה ועוד.

מה כולל צי המטוסים של החברה?

צי המטוסים של החברה כולל כמות של 183 מטוסים, מתוכם ארבעים מטוסי איירבוס A320-200, ששה מטוסי איירבוס A320neo, ארבעים ואחד מטוסי איירבוס A321-200, תשעים וחמישה מטוסי איירבוס A321neo, ומטוס אחד מדגם איירבוס A330-200F.

מהם סוגי כרטיסי הטיסה שוויז אייר מציעה?

כרטיס בסיסי (Basic): מחיר הכרטיס הבסיסי הוא הנמוך ביותר והחסכוני ביותר שקיים בוויז אייר. הוא כולל תיק יד קטן בלבד שתוכלו להעלות איתכם למטוס בגודל מירבי של 20x30x40 ס"מ ואפשרות לבצע צ'ק אין אונליין בחינם החל מ-24 שעות לפני הטיסה. קחו בחשבון שעם הכרטיס הבסיסי לא תוכלו להעלות מזוודה לבטן המטוס או לבחור מושב בטיסה ויקצו עבורכם מושב אקראי בזמן הצ'ק אין.

כרטיס וויז גו (Wizz Go): הכרטיס הזה ייאפשר לכם (בתוספת תשלום כמובן) ליהנות ממגוון תוספות ושירותים פופולריים כולל: העלאת תיק יד קטן וגם טרולי איתכם לטיסה (בגודל מירבי של 55x40x23 ס"מ), שליחת מזוודה לבטן המטוס (במשקל של עד 20 ק"ג) ובחירת מושבים בטיסה (חשוב מאוד במיוחד אם טסים עם ילדים) לא כולל את השורה הראשונה או הרביעית עם האקסטרה מקום לרגליים. בנוסף, לנוחיותכם תוכלו לבצע צ'ק אין אונליין בחינם עד 30 ימים לפני הטיסה או בשדה התעופה עצמו, וליהנות מעדיפות בתור לטיסה ולעלות לפני מי שרכש את הכרטיס הבסיסי.

כרטיס וויז פלוס (Wizz Plus): אם אתם מאלו שמעדיפים לדעת מראש כמה תעלה לכם הטיסה, בלי הפתעות ותוספות תשלום של הרגע האחרון לכו על כרטיס הוויז פלוס, שהוא למעשה כרטיס הכל כלול שייאפשר לכם ליהנות מחוויית הטיסה הנוחה ביותר של וויז. אז מה כלול בכרטיס? תהיו זכאים לכל השירותים שניתנים במסגרת כרטיס וויז גו עם מספר שדרוגים משמעותיים: תוכלו להעלות מזוודה לבטן המטוס במשקל של עד 32 ק"ג, תוכלו לבחור מושב בטיסה כולל בשורות אחת וארבע ומעברי החירום שיאפשרו לכם ליהנות מהרבה מקום לרגליים, תהיה לכם אפשרות לשנות את מועד הטיסה או לבטל אותה ללא תשלום נוסף (בונוס משמעותי), וגם תהיו זכאים לצ'ק אין אוטומטי שמתבצע במערכת כ-4 שעות לפני ההמראה.

האם ניתן לקבל הנחה על מחירי הכרטיסים? תוכלו ליהנות מהנחה על מחירי הכרטיסים הקיימים במידה ותצטרפו למועדון הלקוחות של וויז - Wizz Discount Club. עלות ההצטרפות למועדון לזוג היא 34.99 אירו לשנה או 69.99 אירו לנוסע + 5 נוסעים המתלווים אליו, והוא יאפשר לכם כאמור לקבל הנחות והטבות במחיר הכרטיס כולל: הנחה של מינימום 10 אירו על כרטיסי טיסה שנמכרים בהחל מ-19.99 אירו, הנחה של 5 אירו על תוספת כבודה שנרכשה בהזמנה באינטרנט ומבצעים וקופונים עבור מזון ומוצרים הנמכרים במהלך הטיסה.

מהי מדיניות הביטולים והשינויים של וויז אייר?

כל שינוי שתרצו לבצע בטיסה יעלה לכם בין 40-50 אירו לנוסע, ובמידה ותרצו לבטל את ההזמנה לאחר הרכישה, החברה תזכה אתכם לפי התנאים הבאים:

  • במידה ותבטלו את ההזמנה עד ל-14 יום לפני מועד הטיסה, תידרשו לשלם דמי ביטול של 273 ₪ פר נוסע ותקבלו זיכוי על מחיר הכרטיס בניכוי דמי הביטול.
  • במידה ותבטלו את ההזמנה במהלך 14 הימים שלפני מועד הטיסה, תידרשו לשלם דמי ביטול גבוהים יותר של 357 ₪ פר נוסע, ולא תוכלו לקבל החזר עבור שירותים נוספים שרכשתם במסגרת הכרטיס, רק על מחיר הכרטיס הבסיסי.
  • אם אתם צופים שייתכן שתצטרכו לשנות או לבטל את הטיסה, מומלץ לרכוש תוספת שנקראת Wizz Flex שתאפשר לכם לבטל או לשנות את מועד הטיסה ללא תשלום, עד 3 שעות לפני ההמראה. התוספת כלולה במחיר של כרטיס מסוג וויז פלוס וגם ניתן לרכוש אותה בנפרד, בעלות של 5-25 אירו בהתאם לטיסה הנבחרת.

מהי מדיניות הכבודה של וויז אייר?

כל אחד מסוגי הכרטיסים יאפשר לכם להעלות למטוס שילוב שונה של מטען כולל תיק יד, טרולי ומזוודה (בהתאם למפורט בסוגי כרטיסי הטיסה), ובכולם תוכלו לעלות לטיסה בחינם עם תיק נשיאה קטן או תרמיל (בגודל של עד 20x30x40 ס"מ). בנוסף בלי קשר לסוג הכרטיס שהזמנתם, תוכלו לרכוש בנפרד תוספת של כבודה במהלך ההזמנה, אותה תוכלו לשלוח לבטן המטוס במשקל של 20-32 ק"ג (עד ל-6 מזוודות בסה"כ). את הכבודה הנוספת תוכלו לרכוש גם לאחר השלמת ההזמנה, באתר החברה או בשדה התעופה (שם תשלמו מחיר גבוה יותר עבור התוספת).

האם ניתן לבצע צ'ק-אין אונליין?

וויז אייר מחייבת את כלל הנוסעים לבצע צ'ק אין מוקדם אונליין. המועד בו תוכלו לעשות צ'ק אין לטיסה נקבע בהתאם לסוג כרטיס הטיסה שרכשתם: הכרטיס הבסיסי ייאפשר לכם לעשות צ'ק אין אונליין החל מ-24 שעות לפני ההמראה ועד 3 שעות לפני הטיסה (צ'ק אין בשדה התעופה יהיה בתוספת תשלום), אם תרכשו כרטיס מסוג וויז גו או וויז פלוס, תוכלו לעשות צ'ק אין אונליין החל מ- 30 ימים לפני ההמראה או בשדה התעופה בחינם.

בקרו באתר וויז אייר למידע נוסף על כלל העמלות והתוספות בתשלום » 

האם טיסות וויז אייר כוללות שירות ארוחות?

בוויז אייר לא תקבלו שירות ארוחות שכלול במחיר הטיסה, אך תוכלו לרכוש במהלך הטיסה בתוספת תשלום מגוון של כריכים, ארוחות חמות, חטיפים, קינוחים, משקאות קרים, חמים ואלכוהוליים.

לעיון בתפריט המלא ובשלל המוצרים הנוספים שתוכלו לרכוש במהלך הטיסה »