שירות חדש בנתב"ג: החל מהיום (ראשון 10.5) ניתן יהיה לשלוח כבודה לבטן המטוס באופן עצמאי, בדומה לשירותים שכבר קיימים בשדות תעופה מובילים בעולם. המהלך צפוי לקצר משמעותית את זמני ההמתנה בתהליך הצ׳ק-אין ושליחת הכבודה, לייעל את זרימת הנוסעים בטרמינלים ולשפר את חוויית השירות והנוחות לנוסעים.
בשלב הראשון רשות שדות התעופה הציבו 17 קיוסקים ייעודיים בטרמינל 3 במגזר G. בהמשך יורחב הפרויקט גם לטרמינל 1 במגזר A. הרחבת השירות תתבצע בהדרגה ובהתאם לזמינות התשתיות והממשקים שיפותחו על ידי חברות התעופה.
חברת התעופה הראשונה שהודיעה על פיתוח אפליקציה מתאימה לביצוע צ'ק אין ולהתחלת השימוש בשירות הייתה ישראייר, שנוסעיה יהיו החלוצים בהתנסות בשירות. במקביל, כלל אפשרויות השירות הקיימות ימשיכו לפעול כסדרן, ובהן דלפקי צ׳ק-אין מאוישים.
נוסעים שחברת התעופה שלהם תאפשר את השירות ויבחרו להשתמש בו, יתבקשו לבצע צ׳ק-אין מראש, טרם הגעתם לשדה התעופה. לאחר הבידוק הביטחוני, יוכלו להנפיק תג כבודה בקיוסקים הדיגיטליים באופן עצמאי, להדביק אותו על המזוודות ולהפקיד אותן בעמדות הייעודיות.
בישראייר הסבירו את התהליך אותו יבצעו הנוסעים שיבצעו Self Bag Drop: טרם ההגעה לשדה התעופה, הנוסע מבצע צ'ק-אין מראש באינטרנט. עם הגעתו לטרמינל יעבור את הבידוק הביטחוני, ולאחר מכן יופנה לעמדת הקיוסק הייעודית. שם יידרש הנוסע להזדהות באמצעות סריקת הברקוד המצויין על כרטיס העלייה למטוס, בטלפון הנייד או בהעתק מודפס. השלב הבא יהיה סריקת הדרכון לצורך זיהוי ואימות נתונים.
לאחר האימות ,בוחר הנוסע את פרטי הכבודה הנשלחים, מאשר את הפעולה ומדפיס את תג הכבודה באופן עצמאי. בסיום , ממשיך הנוסע לתור ייעודי של דלפקי Drop Off, בו הדיילים של ישראייר יסרקו את תג הכבודה, ישקלו את המזוודה וזו תשלח אל בטן המטוס.
עוד נמסר מחברת התעופה כי "ישראייר היא הראשונה להטמיע את תהליך ה-PSX Kiosk המלא, מבית חברת אמדאוס, המאפשר לנוסע שביצע צ'ק אין מראש באתר החברה וברשותו מזוודות הנשלחות לבטן המטוס, לבצע באופן עצמאי, הדפסת תג הכבודה ומסירתה בדלפק מהיר ויעודי. חוויית הטיסה של נוסעי ישראייר הופכת לעצמאית, דיגיטלית ומהירה הרבה יותר".
שירות תיוג עצמאי של כבודה הנשלחת לבטן המטוס קיים כיום ביותר מ-150 שדות תעופה ברחבי העולם. בהם JFK ולה-גווארדיה בניו יורק, גטוויק בלונדון, נמלי תעופה בוונקובר, ציריך, המבורג, הונג קונג ואחרים. לפי חברת SITA, תהליך תיוג והפקדת המזוודות באופן עצמאי יכול להיות מהיר עד פי-5 לעומת שירות צ'ק אין באמצעות דלפק, ולחסוך עד 80% מזמן ההמתנה בתורים.
