בהמשך לסדרת הצעדים אותם מובילה רשות האוכלוסין לייעול השירות לציבור, היום פורסמה בשורה אמיתית שתשפר את חווית המשתמשים.

החל מה-2.7.23 יועברו הדרכונים לבית האזרחים באמצעות חברת ההפצה HFD, על ידי נקודות חלוקה הפרושים ברחבי הארץ, זאת במקום סניפי הדואר כפי שנעשה עד כה.

בבסיס שינוי המדינויות, אותה מוביל מנכ”ל הרשות, אייל סיסו, עומד רצון אמיתי להקל על הציבור ככל הניתן בשירותים החיוניים שמעניקה הרשות.

כעת, עם הגשת הבקשה לדרכון בלשכה, יקבלו האזרחים הודעת סמס על כך שהבקשה התקבלה ולאחר מכן תישלח הודעה מחברת ההפצה, עם פרטי נקודת החלוקה הנוחה ביותר לבחירתם.

הפעלת השירות החדש מהווה שינוי חיובי משמעותי בשירות שמעניקה רשות האוכלוסין ומנכל הרשות בירך על הצעד: ״אנו נמצאים בשנת 2023 ואילו בדיוק הצעדים שעלינו לקדם כדי להתאים עצמנו לחדשנות ולקדמה של העת הזו. אנו מתעתדים לקדם מהלכים משמעותיים נוספים, אשר ישנו לחלוטין את חווית השירות של הציבור״.

כתבות ששווה לקרוא:

הזמנת טיסות, מלונות, אטרקציות ועוד שירותים בלמטייל

עדכוני חדשות האחרונים