”מלון גלובוס“

ביום ראשון, 19.9.2010, חזרתי מנופשון של סופשבוע (שלושה לילות) בבורגס בולגריה. זו הייתה חופשה בלתי נסבלת בשבילי ובשביל כל שאר התיירים במלון ומהיום הראשון ספרתי את הדקות הנותרות עד לטיסה חזרה.

הזמנתי מלון ארבעה כוכבים שאמור להיות בסדר. לא כמו חמישה כוכבים, אבל עדיין בסדר. התלבטתי בין מספר מלונות של ארבעה כוכבים ובסוף בחרתי במלון "גלובוס". האמת היא שראיתי באינטרנט ביקורות ממש רעות של תיירים מחו"ל לגבי מלון זה אבל הישראלים באינטרנט דווקא המליצו עליו ובחרתי לסמוך עליהם. חשבתי לעצמי "כמה גרוע כבר יכול להיות מלון ארבעה כוכבים שנמצא במיקום מרכזי?". עכשיו אני יודעת עד כמה. כשהגענו, ישר התאכזבנו מהמראה של המלון. מלונות שלושה כוכבים שראיתי בחיי נראו יותר טוב מזה. המלון גדול אבל ממש ישן, מרופט ומכוער. קיבלנו מפתחות ועלינו לחדר. החדר הסריח מריח חזק של נפתלין שהיה דבוק בשטיח, בוילונות ובכורסה. במשך שלושת הימים שלאחר מכן, לא הפעלנו את המזגן פעם אחת כדי להשאיר את הדלת של המרפסת פתוחה כל הזמן (כשהדלת פתוחה, המזגן לא עובד). זה לא עזר, הריח הורגש באותה עוצמה גם כאשר הדלת הייתה פתוחה לאורך כל שלושת הימים. אותם שטיח, וילונות וכורסה היו מלוכלכים ומרופטים בנוסף לריח החזק שהיה דבוק בהם. בכלל, היה ברור לעין שאין שום פיקוח על הניקיון של החדרים. המנקה מנקה את החדר בכאילו ועל מה שלא בא לה לעשות היא מוותרת. דוגמה טובה לכך היא פרפר לילה גדול מעוך על הקיר שמצאנו בחדר ישר כשנכנסנו. זה היה במקום מאוד בולט, היא ראתה אותו ופשוט לא היה בא לה להוריד את זה. אין במלון הזה שלטים של "נא לא להפריע", זאת אומרת שהם נכנסים בבוקר לחדר אם תרצה או לא. אנחנו במקרה קמנו מספיק מוקדם בבוקר הראשון וראינו את המנקה בחדר ליד.