”מלון יורוסטאר וינה“

חזרנו מטיול מקסים בוינה המושלגת בתקופה של לפני חג המולד. הזמנו דרך חברת "אגודה" - מלון, שיש בו לפי האתר: ספא, סאונה, חדר כושר ובריכה. חשבנו שבסיומו של יום קר יהיה נחמד להתפנק במיתקנים שיש למלון להציע. בחרנו במלון כזה למרות היותו רחוק מהמרכז. כשהגענו התאכזבנו מאד מכך שהפרסום היה רחוק מהמציאות. במלון לא קיים כלל ספא, או סאונה. חדר הכשר עלוב כ-4 מתקנים שמתוכם 2 לא עובדים ובריכה קטנה. פקיד הקבלה הופתע לשמוע מאיתנו על הפרסום ואמר שזהו כלל אינו נכון ופרסום שיקרי כזה מזיק למלון. לאחר שהראנו לו את הפרסום באתר הוא התקשר מיד למנהל כדי לעדכן אותו.

עדכנו את חברת "אגודה" והודענו להם שאנחנו נורא מאוכזבים. קיבלנו תשובה שהנושא בבדיקה. לאחר כמה ימים חזרה אלי במייל אחת העובדות והתנצלה על אי ההתאמה שמצאנו באתר.