”המלצות לטיול מודרך בסין“

לאחר חזרה מטיול משפחתי בסין של שלושה שבועות שאורגן באופן עצמאי וכלל מדריך מקומי כמעט בכל יעד בו ביקרנו ולאחר ליווי בארגון טיול דומה של ההורים שלי, אך שהוזמן בארץ ע"י סוכן/יועץ נסיעות ישראלי, אשר גם דאג למדריך מקומי בכל יעד להלן מספר תובנות לכל מי שמעוניין לנסוע באחת משתי האפשרויות (מדריך "פרטי" או מדריך המועסק ע"י סוכנות):

1. מדריכים רבים אינם בעלי הכשרה כלשהי ולא כולם מחזיקים בתעודת מדריך.

2. רמתם של המדריכים אינה גבוה (בעיקר של אלו שאינם בעלי תעודה) והם משמשים במקרים רבים כ"פותחי דלתות" ואדמיניסטרטורים (בעיקר אלו שאינם בעלי תעודה רשמית. דהיינו, הם מגיעים אם הנהג שאינו דובר מילה אחת באנגלית, דואגים לקחת אתכם למקומות שנקבעו, עוזרים ברכישת כרטיסי כניסה לאתרים ומופעים (ועל הרווח הטמון בכך עוד ידובר בהמשך), מתרגמים וכו' כאשר רמת הידע שלהם משתנה. מבחינת רבים מהם, ידיעת השפה האנגלית מהווה הכשרה מספקת להיותם מדריכי טיולים. גם הרצון להעניק הסברים וידע לתייר משתנה ולעיתים יש "לחלוב" מהם את המידע ובקיצור בשיטת- תשאלו יגידו, לא תשאלו לא יגידו. גם רמת האנגלית משתנה (בעיקר הבעיה היא המבטא. לעיתים אוצר המילים גדול אך המבטא כ"כ לא ברור שזה פשוט מעייף לנסות להסביר מה נאמר). המלצות: לא להסתפק בחילופי מיילים עם מדריך אלא לקיים לפחות שיחה טלפונית אחת. בנוסף, באתרים בהם אתם חושבים שיהיה מעניין לקבל מידע נרחב, דאגו שיהיה בידכם ספר טוב או תדפיס מהאינטרנט שתוכלו לקרוא (ולהקריא לילדים) בעת ביקורכם באתר.

3. צריך להבדיל בין מדריך "פרטי" (כזה שהגעתם אליו ישירות ללא תיווך) ומדריך המועסק ע"י סוכנות נסיעות (בין אם התקשרתם ישירות אם סוכנות נסיעות בסין ובין אם ההתקשרות נערכה ע"י סוכן/יועץ בארץ). במקרים רבים, מדריך המועסק ע"י סוכנות בסין משלם לסוכנות בכדי לקבל את ההדרכה (קראתם נכון – העובד משלם למעסיק שלו!). כמובן שהמדריכים מעדיפים לקבל קבוצות גדולות (אוטובוס) שניתן להכתיב להם עצירות בחנויות ושלעיתים נותנות טיפ למדריך (אמריקאים חביבים במיוחד ועד לסכסוך האחרון גם יפנים). משפחה או שני זוגות ישראלים אינם רצויים מבחינה זו ולעיתים נאלץ המדריך לקבל על עצמו את "העונש" הזה בתמורה לקבלת קבוצה יוקרתית יותר בעתיד. מכאן ברור שהמדריך צריך להרוויח את לחמו מכם (והרי אתם סבורים ששילמתם עבור ההדרכה לסוכנות והיא זו שמשלמת למדריך). ולכן המדריך ינסה למכור לכם כל מה שניתן ושאינו נכלל כבר בחבילה שרכשתם ושעליה כבר שילמתם לסוכנות (מסאז'ים, ביקור בחנויות ומפעלים, כרטיסים כניסה לאתרים ולמופעים שאינם בתוכנית וכו'). במידה ואתם לא מעוניינים לקנות או לבזבז זמן בעצירות בחנויות אל תתפלאו שהמדריך מפסיק להיות נחמד וממהר לסיים את היום (כולל תירוצים שמקום מסוים נסגר במפתיע ולא ניתן לבקר בו או שאסור לעצור במקום שאתם מבקשים לעשות חנייה).

פתרון אפשרי לבעיה הוא להבטיח מראש טיפ למדריך במידה ותהיו מרוצים (בין 100-200 יואן ליום). פתרון נוסף הוא להזמין מדריכים באופן ישיר. מדריך "פרטי" שהגעתם אליו ישירות ללא מתווך – בדקו המלצות באתרי אינטרנט (כגון למטייל ו-Tripadvisor). כמובן שהמלצות שקיבלתם מחבר הן הטובות ביותר.

הזהרו ממדריכים שלוקחים מחיר נמוך באופן יוצא דופן או המציעים לרכוש עבורכם כרטיסי כניסה למופעים ואתרים. אמנם רכישת כרטיסים ע"י מדריך הינה נוחה מאד (ובדר"כ כוללת גם הסעה ל/מ מופע) אך אנחנו נפלנו עם מדריכה בשם Taoyuping Ping שהדריכה אתנו באזור גווילין ויאנגשו וגילינו שפשוט "שחטה" אותנו בכל דבר כולל שייט, מופע Impression, כניסה למערות, ביקור במשפחה שכלל ארוחה וכו' (ואני מתכוון גם להכפלת מחירים דבר שהסתכם בסכומים לא מבוטלים!). אין כל סיבה להזמין מראש כרטיסים למופעים מהארץ, יום לפני מספק בהחלט ולכן הגיעו למקום ובידקו מחירים גם במלון ואצל סוכנים מקומיים.

אם "תתפסו" את המדריך בקלקלתו תהיה לו בדר"כ תשובה מוכנה כגון שישנם כרטיסים מזויפים בשוק וכו'. אגב, למופע Impression ביאנגשו מספיק בהחלט כרטיס בדרגה B. 

סוכנות יוצאת דופן (אנשים נחמדים, מקצועיים והגונים מאין כמותם) היא סוכנות Blue Valley בשנגרי-לה, מייל: [email protected] בבייג'ינג קיימת סוכנות של ישראלים בשם Eggrolltours. לא נסעתי אתם, אבל קיבלתי המלצות.