”שירות לא תקין מחברת סגול“

בתאריך 2.4.09 יצאנו לשייט סביב שבעת האיים, לאחר שסגרנו עם איריס מסוכנות סגול, שהגיעה במיוחד אלינו למלון הילטון פוקט בשעה 22:00 בלילה. איריס הבטיחה שהטיול כולל ארוחת צהריים עשירה ואם יהיו בעיות נתקשר אליה. הגענו לנקודת היציאה כחצי שעה, לאחר שהנהג המאסף שכח אותנו. השיט היה מהנה עד שהגענו לאי פיפי לארוחת צהריים, שהיתה ללא רמה בכלל, מתחת לכל ביקורת. נשארנו שני הורים ושני ילדים רעבים לכל אורך הטיול. התקשרתי לאיריס והסברתי על הבעיה וביקשתי שנדבר פנים אל פנים. לא קיבלתי תגובה או הגעה למלון בכדי לשמוע מה קרה, כמו שהגיעה אלינו בכדי לסגור לי את הטיול. פגשתי את בעל החברה יריב, סיפרתי לו על המקרה והוא נפנף אותי מעליו בסיבות מגוכחות כמו עברו כמה יומיים ואין ביכולתי לעשות מאום.