”הערות על השטיח המעופף“

חזרנו מבודפשט מרוצים. יש לנו שתי הערות:

1) כשהגענו לשדה תעופה בבודפשט ציפינו לראות שלט מסודר של השטיח המעופף. לא היה אף איש ושום שלט. קבלנו ממש שוק. התחלנו לברר מה לעשות, כשבמקרה מצאתי בצד איזה איש לא בולט, עם פתק שבו היו מצוינים כ-10 איש כולל אותנו, עם שם משפחה מלא טעויות. בקושי הבנתי על מה מדובר. האיש לא דיבר עברית. לא היה שום נציג של תיירות, כך שעל סידורים ועל נסיעה לוינה לא היה מה לדבר.

2) כאשר הגענו למלון ב - 10:00 נאמר לנו שהחדר לא מוכן ולבוא בעוד 10 דקות. אחר כך, אחרי שעשינו סיבוב ברחובות, חיכינו עוד חצי שעה, שוב הלכנו לטייל וחזרנו למלון אחרי 18:00 ורק אז קבלנו את החדר. סך הכל מרוצים וביקרנו גם בוינה בכוחות של עצמנו. 

הננני מבקש להעביר הלאה את ההערות למטרת שיפור טיפול בחו"ל - אחרת תאבדו הרבה קליינטים.