”רשמים מאיסתא“

שלום לכולם, חזרנו מחופשה קצרה (בעל כורחנו) בקוסטה ברווה. ברצוני להעיר כי חברת התיירות איסתא לא הותירה את רושמה הפעם ולפי מה ששמענו לא רק עלינו. 

בהתחלה נודע לנו כי אין מקום בטיסות, לאחר מכן התפשרנו על תאריכים וכמו כן על קיצור החופשה מכיוון שהתאריכים הפנויים הגבילו אותנו, לאחר תשלום נאמר לנו שאין מקום במלון ולפי נוהל אמורים להעביר אותנו למלון באותה דרגה, אך הועברנו למלון 3 כוכבים. חבר אחר שנסע וסגר את הנסיעה חודשיים מראש קיבל הודעה 5 שעות לפני הטיסה כי אין מקום במלון (כששוב הוא סגר חודשיים מראש) והועבר למלון אחר, בטיול נודע לנו מהאנשים שנסעו איתנו כי שילמנו 50$ יותר מכל ספק אחר. 

לקינוח ביום האחרון הטיסה הייתה מתוכננת רק ל-1 לפנות בוקר. תכננו מראש כי זה הוא יום שנסע לטייל בברצלונה אך בשיחה עם החברה ביעד שמופעלת ע"י החברה בארץ נודע לנו כי 8 שעות לפני הטיסה אנחנו כבר יוצאים עם ההעברות לשדה התעופה ולכן נשרף לנו יום שלם והתבטלו תוכניותינו במיוחד התעצבנו כשהם הגיעו לאסוף אותנו בשעתיים של איחור. 

ברצוני להוסיף כי ניסיתי ליצור קשר עם מנהליי חברת התיירות הנ"ל, אך עברתי מלא פקידות חוקרות ולא מועילות שניתקו לי בפנים.