”טיפ לפני שקונים כרטיסים דרך קפיטן“

כמו רוב הישראלים בוודאי גם אתם תגיעו לאבי קפיטן, הזאב שהוא גם כותב בפורום למטייל וגם מרצה בסניפי החנויות בנושא הטיול בקובה - אז הרי לכם כמה דברים:

ראשית כל, קפיטן הציע לנו להזמין דרכו מלון בסנטיאגו דה קובה לנחיתה רכה. הוא הציע לנו מלון ברמה של חמישה כוכבים בעלות של 80$ ללילה כולל ארוחת בוקר. בדקנו באינטרנט וראינו שזה אכן המחיר של המלון. סמכנו עליו והזמנו דרכו את המלון. הוא דרש שנשלם 40$ במזומן ואת 120$ הנותרים במלון. הוא נתן לנו ואוצ`ר עם כל פרטי ההזמנה. שימו לב: שורה אחת היתה כתובה בעיברית 40$ שולמו במזומן ואת 120$ הנותרים יש לשלם במלון. לא ייחסנו חשיבות מיוחדת לשורה הזאת. הגענו למלון ושהינו בו יומיים, באמת נחיתה רכה! כעבור יומיים בבואנו לעזוב את המלון נדרשנו לשלם 168$.

כאשר נשאלנו מדוע עלינו לשלם את הסכום הזה ולא 120$ כפי שכתוב הם ענו לנו שמחיר החדש 120$ בעבור שני הלילות לא כלל ארוחת בוקר. היכן הארבעים ששולמו אתם שואלים? צדקתם אצל אדון קפיטן בכיס. מי בדיוק יכול לקרוא את השורה הבודדת שכתובה בעברית? אף אחד חוץ מאיתנו. בקיצור אכלנו אותה בארבעים דולר. ולא זה העיקר, העיקר הוא שהם נלקחו במרמה.

חברים אחרים שלנו שהלכו אף הם למר קפיטן והוא הציע להזמין להם חדר בקאזה כדי שיהיה להם איפה להיות כשהם נוחתים בהוואנה, תמורת 22 ש``ח. הם הסכימו כמובן מתוך חוסר הבנה שכל מה שהוא עושה עבורם זה לשלוח מייל. השורה שום פרט במסמך זה אינו מחייב. הופיע למטה אבל מי קורא את המילים הקטנות שבסוף העמוד. כשהם נחנו בהוואנה כמה ימים לאחר מכן תנחשו מה? לא היה להם שום חדר מוזמן. מר קפיטן היקר רק הודיע לבעלת הקאזה ידידתו שאמורים להגיע אליה אנשים ותו לא, לא הזמנה ולא בטיח.

אין לי פה שום כוונה לפגוע בעסקיו של מר קפיטן אבל לפי כמות התלונות ששמענו מישראלים אחרים שגם הם ברובם נסעו דרכו חשבנו שכדאי להביא את העובדות הללו לידיעתכם, אלו המתכוונים לסוע לקובה, שימו לב, גם 49$ זה כסף וחוץ מזה, למה שיעבדו עליכם.