”שכירות רכב זולה - זהירות“

נסענו לאיטליה וניסינו למצוא רכב הכי זול שאפשר. היינו צריכים לקחת את הרכב ברומא ולהחזירו במילאנו. בכמה וכמה אתרים באינטרנט אמרו לנו שהמחיר הוא כך וכך אבל תוך דקות תקבלו למייל פירוט האם תחויבו בעמלה על החזרה שלא באותו מקום שלקחתם. ואכן, תוך כמה דקות קיבלנו. השכירות, בערך 30 יורו ליום (4 ימים) לרכב המינימלי, הפכה לתוספת עוד 60 יורו כך שהחלטנו להמשיך ולחפש חברה זולה. 

הגעתי לאתר Booking. הם הציעו לי רכב בסך 101 יורו ועוד 4 יורו להרשמה. זה היה טיפ טיפה יותר יקר מ-jigSaw אבל האחרונה רצתה תוספת וב"בוקינג" לא ביקשו תוספת. הזמנתי אפוא רכב, וההזמנה אושרה. לאחר יומיים רציתי לקחת את הרכב לא בשעה 8 אלא בשעה 7. היה מדובר ביום א' והתקשרתי לנציגות הישראלית של 'בוקינג'. הטלפון הפנה אותי לריגה, לטביה, ודיברתי עם הנציג. הוא הבטיח לבדוק את זה, ושלח לי למייל שהדבר יעלה לי עוד 70 יורו בשל "פעילות מחוץ לשעות העבודה", שכן ביום א' מתחילים לעבוד רק ב-8. הוא התקשר אלי לפלאפון וניסה להסביר לי שיש רק שתי חברות שעובדות בשדה התעופה בשעה 7 ביום א' ולבסוף - מחוסר ברירה - חזרתי להזמנה המקורית. חוזה הרכב נשלח אלי שוב, ושוב היה כתוב בו שהמחיר הוא 101+4 יורו. הגעתי לשדה התעופה ברומא. השעה הייתה לפני 8, והרבה חברות פעלו כבר. בדלפק שבו הזמנתי את הרכב - בחברה אוטו-יורופה - עבדו אף הם לפני שמונה. אבל כאן מגיעה הרמאות - הנציג אמר לי שאני אכן משלם 101 יורו כרגע ואצטרך במילאנו להוסיף 55 יורו עבור החזרה שלא במקום הלקיחה. אמרתי לו שזה לא כתוב בחוזה, ושבמפורש ידעו ב"בוקינג" לכל אורך הדרך שאני מחזיר במילאנו ולא אמרו כלום, ושכשהם רצו תוספת (על שעה 7) הם מיד כתבו זאת. הוא אמר לי שחברה זו ידועה כבעייתית.