”המרכז למטייל בבנגקוק“

לאחר טיול מוצלח בתאילנד רציתי להמליץ על נדב מ``המרכז למטייל`` בבנגקוק. נדב אחראי לפניות דרך אתר האינטרנט של החברה. הוא יושב בבנגקוק, אך נראה כאילו הוא שם ובישראל בו זמנית... הוא הפגין מקצועיות, סבלנות, אדיבות, אחריות, עמידה בהבטחות - דברים, שעל פי רוב, לא מוצאים במקומות אחרים.

הצטרפנו לטיול בן יומיים לקנצ`אנבורי והטיול תאם בדיוק את ציפיותינו, על סמך התיאור של נדב. בנוסף, קיבלנו ממנו טיפים רבים למגוון פעילויות, גם כאלו שלא ביצענו דרכו, והוא היה אובייקטיבי לכל אורך הדרך! הסוכנות אף ציידה אותנו בכרטיס SIM מקומי חינם (יש לטעון אותו בתשלום), דבר שחסך לנו כסף רב בתקשורת.

יתירה מזו, הזמנו מלון בקוסומוי דרך נדב (במחיר נמוך ממחיר האינטרנט) תוך הבטחה, שאם נרצה להחליף את המלון כשנגיע, נוכל לעשות זאת דרכו (דבר שאי אפשר לעשות כשמזמינים באינטרנט). כאשר ביקשתי לצערי לממש את ההבטחה ולעבור למלון מסוים אחר, נדב לא יכול היה להציע במקרה זה מחיר אטרקטיבי ובמקום זאת החזיר לחשבון הבנק שלי את מלוא יתרת הכסף עבור הימים שלא ניצלתי במלון הראשון!! אני לא מכיר עוד סוכנות שהייתה עושה כדבר הזה! כל הכבוד!

באופן כללי על ה``מרכז למטייל``- כאשר יש כזאת סוכנות במדינה זרה, מרגישים בטוחים לטייל מצוידים בכל הטיפים החשובים. הרבה ישראלים עובדים בחברה זו במשמרות, רובם עד גיל 30. רמת השירות גבוהה. מאחר ויש להם מספר סניפים\משמרות והתיאום בינהם לא תמיד עובד, יש להקפיד לדעת תמיד את שם האדם איתו מדברים, מספר הטל` שלו ובאיזה כתובת הוא יושב. בנוסף, להערכתי, הסוכנות נוטה יותר לקהל חסכני (לכל הגילאים) ולא מתמחה בטיולי דה לוקס 5 כוכבים כך שאם את זה מחפשים, צריך לבחון בקפידה את האלטרנטיבות השונות.