אחרי יותר מ-24 שעות ושני מטוסים תקולים: טיסת אל על מוינה לתל אביב המריאה בהצלחה, כשהנוסעים צפויים לנחות בתל אביב בשעות הקרובות. אמש (רביעי) הטיסה נדחתה בשל תקלה טכנית והנוסעים פונו למלונות עד לתיקון התקלה. הבוקר הגיע מטוס של אל על מסוג 737 שגם בו התגלתה תקלה, ולכן גם ״טיסת החילוץ״ בוטלה. רק בשעות הערב הצליחו טכנאי אל על להתגבר על התקלה ולהוציא את הטיסה לתל אביב. הנוסעים שהיו על הטיסה קיבל את ההודעה על הדחייה: 

אנו מתנצלים על אי הנוחות שאתם חווים בעקבות תקלה בלתי צפויה ומורכבת בטיסתכם עמנו מוינה. בטיחות הטיסה ובטחונכם האישי חשובים לנו ולכן אנו עושים כל שביכולתינו על מנת לטפל בתקלה ולהביאכם הביתה בבטחה ובהקדם האפשרי. חשוב לנו שתדעו שאנו מכבדים את זכויותיכם לפי חוק שירותי תעופה ובמסגרת זו נעניק לכל אחת ואחד מכם את הפיצוי הכספי הקבוע בחוק בסך 2120 ש״ח. בימים הקרובים ניצור עמכם קשר לקבלת כל המידע הנדרש לצורך הענקת הפיצוי״. 

מאל על נמסר בתגובה:

״טיסת אל על מוינה לתל אביב שהייתה אמורה לצאת אמש בוטלה עקב תקלה טכנית. כלל הנוסעים בטיסה זו שוכנו בבתי מלון בוינה על ידי צוותי הקרקע של אל על, ושובצו לטיסת אל על חלופית היום בצהריים. בנוסף, טיסה נוספת שהייתה אמורה לצאת מוינה לתל אביב בשעות הבוקר בוטלה גם היא עקב תקלה טכנית וכעת צוותי הקרקע של אל על פועלים למצוא טיסות חלופיות גם עבור נוסעי טיסה זו. במקביל צוותי הקרקע הטכניים עמלו לתיקון התקלה ואחד המטוסים ישוב לארץ עם הנוסעים בשעות הקרובות. אל על מצרה על אי הנוחות שנגרמה לנוסעים עקב רצף התקלות, יחד עם זאת ביטחון ובטיחות הנוסעים וצוותי האוויר שלנו הינם בראש סדר העדיפויות״. 

הזמנת טיסות, מלונות, אטרקציות ועוד שירותים בלמטייל

עדכוני חדשות האחרונים