עדכונים והודעות:
- האם נתב”ג פתוח?
- איזה חברות תעופה מפעילות טיסות חילוץ?
- מה עושים במקרה של ביטול טיסה לארץ?
- מה עושים במקרה של ביטול טיסה עתידית?
- האם חברת הביטוח מכסה ביטול טיסה במקרה של צו 8?
האם נתב”ג פתוח?
נמל התעופה הבינלאומי בן-גוריון פועל כרגיל ובהתאם להנחיות רשויות הביטחון. נתב”ג פתוח לטיסות עבור כלל חברות התעופה, כאשר מתחילת הלחימה בשבת שעברה (7.10) ועד יום ראשון (15.10) נכנסו לישראל 177,940 ישראלים.
מומלץ להתעדכן אחרי לוח הטיסות העדכני באתר האינטרנט של רשות שדות התעופה ובאתר של חברת התעופה הספציפית איתה אתם עתידים לטוס.
שימו לב שפעילות הטיסות הבינלאומיות היוצאות מטרמינל 1 הועתקה לטרמינל 3 עד להודעה חדשה.
איזה חברות תעופה מפעילות טיסות חילוץ?
חברות התעופה הישראליות אל על, ארקיע וישראייר מפעילות טיסות חילוץ עבור הישראלים שצריכים לחזור לארץ לצד הטיסות הסדירות. במקביל, חברות תעופה שונות ממריאות ונוחתות בישראל, בהן חברת בלו בירד, פליי דובאי, איתיחאד, TUS, גאורגיאן איירליינס, אתיופיאן איירליינס ואייר סרביה.
את כל טיסות החילוץ היוצאות בימים הקרובים וביטולי הטיסות תוכלו למצוא כאן »
כל מה שצריך לדעת על חזרה לארץ עכשיו
מה עושים במקרה של ביטול חזרה לארץ?
אם טסתם אם חברת תעופה זרה שביטלה את טיסתה בחזרה, תוכלו לבדוק האם אחת מחברות התעופה הישראליות מוציאות טיסת חילוץ ליעד בו אתם נמצאים. במידה ואין טיסות חילוץ מהיעד בו אתם נמצאים, תוכלו לבדוק האם ישנן טיסות מהיעד בו אתם נמצאים אל יעד אחר, ממנו ישראל מפעילה טיסות חילוץ. אופציה נוספת היא לפנות לשגרירות או לבית חב”ד או לפנות למוקד “חוזרים הביתה” של משרד התחבורה, שמסייע לתושבים שרוצים לחזור לישראל.
פרטים והתקשרות:
- לכל טיסות החילוץ הקרובות »
- חיפוש נציגויות ישראל בעולם »
- מוקד חוזרים הביתה של משרד התחבורה: 02-6663380
מה עושים במקרה של ביטול טיסה עתידית?
אם מתוכננת לכם טיסה עתידית דרך אחת מחברות התעופה הישראליות, במרבית המקרים תוכלו לשנות/להקפיא/לבטל אותה, כתלות במועד הטיסה ובחברת התעופה.
חברת התעופה ארקיע
חברת התעופה מאפשרת לנוסעים לשנות או לבטל את טיסתם בהתאם למדיניות הזו:
- נוסעים שהזמינו את טיסתם עד לתאריך 7/10 ותאריך הטיסה הוא עד ל-31/10, יוכלו לבטל את הטיסה ללא דמי ביטול ולקבל זיכוי למימוש עתידי בארקיע.
- נוסעים שהחלו את נסיעתם יוכלו להקדים את הטיסה חזרה לישראל עד לתאריך 31/10 (כולל), ללא תשלום דמי שינוי.
- נוסעים שהחלו את נסיעתם ומועד חזרתם לישראל הוא עד לתאריך 31/10 (כולל), יוכלו לדחות את מועד החזרה לישראל ללא תשלום דמי שינוי. ייגבו הפרשי מחיר, אם יהיו, אלא אם הדחייה היא לטיסה הממריאה לתל אביב עד לתאריך 31/10 (כולל).
- חבילות נופש בחו"ל: דמי הביטול יחולו על המלונות בלבד.
- חבילות נופש בישראל: ניתן לבטל חבילות שהתאריך שלהן הוא עד ה-31/10, ללא דמי ביטול, כל עוד בקשת הביטול בוצעה לפני מועד החופשה.
- אם ההזמנה בוצעה על ידי סוכנות/ אתר חיצוניים – יש לפנות ישירות אליהם כדי לבטל את ההזמנה.
ללוח טיסות החילוץ באתר ארקיע »
מוקד החירום של ארקיע עובד 24/7 בטלפון: 03-6903333
חברת התעופה אל על
אל על תאפשר הקלות בביטול או שינוי מועדי טיסות בהתאם למדיניות הבאה:
- לקוחות עם כרטיס לטיסה שתמריא עד 30.11.23 (כולל): יוכלו לבטל את הכרטיס, ללא עלויות ולקבל בתמורה שובר זיכוי.
- לקוחות עם כרטיס לטיסה שתמריא עד 28.10.2023 (כולל):
נוסעים שהחלו את נסיעתם:
- יוכלו להקדים את מועד החזרה שלהם עד ל-28/10 (כולל), ללא תשלום דמי שינוי והפרשי מחיר, באותה מחלקת שירות.
- יוכלו לדחות את מועד החזרה שלהם לטיסה הממריאה עד ל-28/10 (כולל), באותה מחלקת שירות, ללא תשלום דמי שינוי והפרשי מחיר (אם קיימים).
- דחיית החזרה לישראל לטיסה הממריאה בתאריכים 29/10-30/11 (כולל): נוסעים יוכלו לדחות את מועד החזרה שלהם ללא תשלום דמי שינוי. ייגבו הפרשי מחיר (אם קיימים).
נוסעים שטרם החלו את נסיעתם:
- רשאים להקפיא את טיסתם.
- יוכלו לשנות את הכרטיס המקורי לטיסה הממריאה עד 28/10 (כולל), לטיסה באותה מחלקת שירות ובאותו איזור* של יעד הטיסה המקורית, ללא תשלום דמי שינוי והפרשי מחיר (אם קיימים).
- יוכלו לשנות את הכרטיס המקורי לטיסה הממריאה בתאריכים 29/10-30/11 (כולל), ללא תשלום דמי שינוי. הפרשי מחיר, אם קיימים, ייגבו.
*חלוקת האזורים: טיסות עד 3 שעות, טיסות מעל 3 שעות ועד 6 שעות וטיסות מעל 6 שעות.
בקשת הנפקת שובר זיכוי באתר אל על »
חברת התעופה ישראייר
- נוסעים יוכלו לבטל או לדחות את נסיעתם ללא דמי ביטולי ושינוי ולקבל שובר למימוש עתידי בסכום העסקה.
- נוסעים המעוניינים להקדים את טיסתם לישראל יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוי בהתאם למקומות הפנויים על הטיסה.
- נוסעים הנמצאים בחו”ל ומעוניינים לדחות את חזרתם לישראל, יוכלו לעשות זאת ללא דמי שינוים בהתאם למקומות הפנויים על הטיסות.
מייל להגשת בקשה: [email protected]
האם חברת הביטוח מכסה ביטול טיסה במקרה של צו 8?
מרבית חברות התעופה מציעות כיסוי מלא על ביטולי טיסות במקרה של צו 8, בהצגת הצו. יחד עם זאת, חברת הביטוח אינה מכסה ביטולי טיסות, כאשר יש לבדוק מול חברת התעופה הרלוונטית מהי מדיניות ההחזר/ביטול בשעת חירום.
את מדיניות הביטולים של כלל חברות התעופה תוכלו למצוא בקישור הבא »
