על רקע החשש או הציפיה לתקיפה אמריקנית באיראן, וכשברקע דווח אמש (ראשון 26.1) שראש רשות התעופה האזרחית התריע בפני חברות תעופה הזרות שבישראל "מעריכים שנכנסים לתקופה רגישה לקראת סוף השבוע" - חברות התעופה הישראליות מנסות להכניס ממד של וודאות ומגמישות את תנאי השינוי והביטול של כרטיסי הטיסה.
אל על פרסמה הטבה תחת השם "טיסה בראש שקט", במסגרתה יתאפשר לרוכשי כרטיסים לטיות שימריאו עד ה-17 במרץ לבטל את הטיסה בטווח של עד 48 שעות לפני ההמראה, ולקבל שובר זיכוי לרכישה של טיסה עתידית. המבצע תקף רק לטיסות שיוזמנו החל מהיום ולמשך שבועיים (26.1 עד 9.2), ולא למי שכבר מחזיקים בכרטיסים.
בפועל, מאפשר חברת התעופה הלאומית לקבל את שירות "אל על Protect" שמוצע ללקוחות בתשלום, אך הפעם הוא יהיה כלול במחיר הטיסה המקורי. עם זאת, חשוב לציין כי שהאפשרות לא קיימת עבור רוכשי כרטיסי LITE, שירות הלואוקוסט של אל על, או עבור רוכשי כרטיסי בונוס בנקודות נוסע מתמיד.
ארקיע מציע אפשרות ביטול דומה, במסגרתה למזמיני טיסות מהיום ולמשך שבועיים (26.1 עד 9.2) יוכלו לבטל את הזמנת הכרטיס מכל סיבה וללא דמי ביטול עד 48 שעות לפני מועד הטיסה, ולקבל בתמורה שובר זיכוי. זאת בנוסף למדיניות הביטול הקיימת המאפשרת לבטל עד 14 ימים ממועד הרכישה.
עוד נמסר מארקיע כי החברה נערכת לאפשרות של הסלמה ו"לכל תרחיש אפשרי", וכי הקימה חדר מצב ייעודי לקבלת החלטות בזמן אמת ולביצוע התאמות ושינויים בלוחות הזמנים. בנוסף, גובש לוח טיסות ייעודי לתרחיש משתנה, הכולל אפשרות לתגבור טיסות ליעדים מרכזיים באירופה ובארצות הברית.
ישראייר הודיעה גם היא על הקלה בתנאי מגן ביטול הטיסות למי שיזמינו כרטיסים מהיום ולמשך חודש (26.1 עד 28.2). במסגרת הגמשת התנאים יתאפשר לרוכשי הטיסות להוסיף מגן ביטול בעלות של 35 דולר. ניתן יהיה להפעיל את ההגנה עד 3 ימים לפני ההמראה (במקום שבוע כנהוג בשגרה). ההטבה תקפה עבור טיסות שימריאו עד 31 בדצמבר 2026.
תנאי הביטול של כל החברות תקפים עבור טיסות בלבד ולא עבור חבילות נופש. בנוסף בחברות הודיעו על תגבור מערך שירות הלקוחות, ייתכן שבעקבות ריבוי התלונות על חוסר מענה בזמן מבצע "עם כלביא" ביוני האחרון.
