רשות שדות התעופה תקיים בישראל ב-27 עד ה-29 במרץ 2023, כנס בינלאומי לפתרונות טכנולוגיים ופתרונות חדשניים, לאתגרים המגוונים עמם מתמודדים שדות התעופה ברחבי העולם. הנושאים שידונו בכנס: שרות לנוסע והפתרונות הנדרשים לכך בראש ובראשונה במסלול הנוסע היוצא בטיסות הבינלאומיות, החל משלב ההכנות לטיסה בבית הנוסע ועד לעלייתו למטוס תוך שיפור חווית הנוסע וקיצור זמני שהיית הנוסע בתהליך.הכנס יעסוק בחוויה הכוללת תוך שיפור הבידוק הביטחוני, בשמירה על בריאות הנוסעים, בשיפור מערכות התפעול, בשיפור חניית כלי רכב בעידן החשמלי, תקשורת ודאטה וכן בעולם הסייבר.
השאיפה: שתוכלו לשלוח מזוודות בצורה עצמאית כבר ב-2023
בשנת 2023 ישפר נמל התעופה בן גוריון תהליכים דיגיטליים באמצעות עמדות לשימוש עצמי (קיוסקים) חדשים ומתקדמים לשירות הנוסעים, והדפסת תגית לשליחה עצמאית של המזוודה לבטן המטוס. רשות שדות התעופה השקיעה כבר בשלב הראשון מליוני שקלים באמצעים דיגיטליים לשיפור הליך יציאת הנוסעים לחו"ל.
בנוסף, רשות שדות התעופה פרסמה קול קורא - לקבלת מידע (RFI ) בנושאי טיפול בנוסעים, בתפעול הליך נוסע יוצא/נכנס בשדות התעופה, וזאת לאור הגידול הרב בתנועת הנוסעים בשדות התעופה.
הפתרונות המוצעים, ידרשו לתת מענה לאתגרי הטיפול בנוסעים ותפעול השירותים הנדרשים בנמל בתנאים בהם נפח הפעילות גדל באופן משמעותי מידי שנה, נוסעים, טיסות, מטענים וכו' וזאת באופן מתקדם טכנולוגית ובעל זיקה חדשנית. על הפתרונות המוצעים להתחשב בשותפי פעילות בתהליך, חברות התעופה, חברות שירותי הקרקע, זכיינים ומשרדי ממשלה. הפתרונות המבוקשים הינם בעיקר מוצרי מדף בשלבי סיום פיתוח אשר יוכלו להיות זמינים בטווח זמן קצר ליישום.
עוד ידרשו פתרונות לניהול זרימת המונים, ניהול תור, מדידות זמנים ורמות שירות, ניהול חווית הנוסע החל מהגעה לשדה, חניה, אפיון בטחוני, צ'ק אין, ביקורת גבולות, מסחר, הסעדה ובורדינג.
