אלאמו

Alamo National CALI

שכרנו רכב שיתאים לחמישה בוגרים ומזוודות. בסוכנות בלוס אנגלס הציעו לנו איזה רכב שנבחר לקחת, מבחר ענק של רכבי יוקרה. בחרנו בפורד אקספדישן שהיה מאוד מוצלח. הציעו רכבים אפילו גדולים יותר שוויתרנו ובצדק מתוך המלצות שבאתר לא להגזים בגודל אם לא חייבים. החזרנו בלאס וגאס. שירות מחיר ומבחר טוב לעומת מה שהציעו אחרים.

כאשר מחזירים להם רכב קודם כל מומלץ לצלם אותו על כל חלקיו על מנת למנוע חיובים מיותרים לאחר מכן. כמו כן להחזיר את מיכל הדלק מלא ולשמור את חשבונית של התדלוק. כשהחזרנו ניסו לחייב אותנו באופן אוטומטי 32 דולר על מיכל לא מלא למרות שבפועל המיכל היה מלא. היה בתחנה עובד דובר עברית שסידר לנו את העניין תוך דקות וזוכינו.

תעשו לעצמכם טובה ואל תשכירו רכב מחברת Alamo או National או Enterprise שכולן מקושרות תחת קורת גג אחת. החברה אינה אמינה ואינה שירותית. בתאריך 18.7 החזרתי רכב בשדה התעופה של לוס אנג'לס, חוסר תשומת לב גרמה לי לשכוח את הנייד (אייפון 7 חדש) ברכב. חזרתי לשם אחרי שעה וחצי והרכב הושכר לטענתם למישהו אחר והטלפון שלי היה ואיננו. אבל לא זו הבעיה. במשך כמעט חודש אחרי אני רודף אחריהם יום יום במיילים ובטלפונים כדי שיאתרו את הטלפון בדרך מאוד פשוטה - יצירת קשר עם השוכר החדש ו/או בדיקת הרכב במועד חזרתו הבא אבל החברה מתעלמת וטוענת שלא מצליחים לתפוס את השוכר החדש וכשהרכב חוזר לא מצליחים למצוא את הטלפון. שילמתי מאות דולרים ובסוף קיבלתי חברה לא אמינה, לא שירותית ולא מוצלחת. שמרו מהם מרחק. לכו לחברות אחרות (השכרתי בארה”ב גם מהרץ והיה מצוין) . אכזבה.

מומלץ להשכיר רכב עם אחת החברות הגדולות, המוכרות והיקרות יותר, כיוון שלחברות הקטנות (כמו אלאמו, לוקאוטו, מג'ורה) אין משרדים בטרמינל 2. כתוצאה מכך, חייבים להגיע לטרמינל 1, מה שגורם לטלטול מיותר עם אוטובוס פנימי ומבזבז שעה נוספת בשדה התעופה אחרי שנוחתים, וגרוע מזה - לפני שממריאים.

בנוסף, כשהזמנתי באינטרנט הבנתי שכל הביטוחים כלולים (מצ”ב ציום מסך) , וכשהגעתי לשדה התעופה הסבירו לי שכמעט כלום לא כלול ושההשתתפות העצמית יכולה להגיע ל-1,400 יורו. לא התפתיתי לחתום, אבל ההתנהלות שלהם לא ישרה במיוחד.

בשונה משדות תעופה רבים בעולם בהם דוכני השכרת הרכב מרוכזים במקום אחד, ב-LAX כל חברת השכרה נמצאת במקום אחר. אחרי שיוצאים עם המזוודות צריך ללכת בעקבות השילוט להשכרת הרכב ובעצם מגיעים לתחנת אוטובוס. לכל חברה יש שאטל משלה שמגיע כל כמה דקות ואוסף נוסעים לעמדה. כתוב על האוטובוס בגדול איזה חברות הוא משרת, אז קשה להתבלבל. הנסיעה לא כל כך קצרה, ל-Alamo זה לקח משהו כמו 20 דקות.

הרבה פעמים מטעמי זמן ונוחות עדיף לעשות השכרה חד כיוונית (להחזיר את הרכב המושכר בתחנה שונה מאשר תחנת האיסוף). ברוב המקרים, חברות ההשכרה גובות דמי השכרה חד כיוונית (Drop Off Fee).

מצ”ב טבלה שנותנת אינדיקציה טובה לגובה העמלה בין המדינות השונות. המידע מעודכן לשנת 2015 של חברת Alamo.

טיפ: לפעמים אפשר לחסוך הרבה מאוד כסף כאשר מפצלים השכרות.

נסעתי לארה”ב עם ילדיי, שלושה צעירים, כאשר שניים מהם מתחת לגיל 25. ההזמנה בארץ הייתה דרך חברת אופרן, ובקיץ בקליפורניה, אם שוכרים מסן פרנסיסקו ומחזירים בלוס אנג'לס יש דמי החזר של 300 דולר פלוס מיסים, בנוסף ל-25 דולר פלוס מיסים עבור ביטוח על כל יום לנהג מתחת לגיל 25.

לאחר כמה בירורים, נציגת אופראן הציעה לבצע את השכירות הפוך – להשכיר בלוס אנג'לס ולהחזיר בסן פרנסיסקו. במצב הזה לא רק שאין החזר כספי, אלא יש תוכנית לצעירים ללא תוספת ביטוח ומקבלים טנק מלא דלק. עשיתי את השינוי המתבקש, שכרתי בלאס וגאס והחזרתי בלוס אנג'לס לאחר שבוע טיול בקליפורניה, זה הוזיל את ההשכרה במאות דולרים.