שחר יקר. השרות וההכנה טרם הטיסה היה מצוין, התדריך, הטיפול בניירת, המענה לשאלות ובקשות היה תמיד מקצועי, עניני וחם. קובה היפה והכואבת. היכולת לתאם, לארגן ולבצע טיול מורכב במציאות לא קלה מעידה על מקצועיות, מערכת יחסים מצוינת עם הצוות המקומי ויצירת תשתית אמינה ואיכותית. מבקשת לציין בצוות המקומי את כל מי שהינו איתו בקשר. איסידר האופרטור - פגש אותנו בערב הראשון - בעת התשלום ביקשתי ממנו שיספור את מעטפת היורים הרבים שהבאנו אחרי שהכנתי מראש את הסכום המדויק. איסידרו ספר ואמר יש כאן יותר מהסכום המבוקש. נתן לנו שטר של חמישים יורו. עלה שטעיתי בספירה - אנחנו זכינו ב50 יורו ואיסידרו זכה באמוננו. הבנו שיש על מי לסמוך! הנרי המדריך בהוואנה בעל ידע רב. ירד גשם והוא הצליח להעביר את רוב המסלול בין מטר למטר בצורה מצויינת. בסוף המסלול יצאנו עצמאית לArt Factory והנרי שהיה שם במקרה עזר לנו והדריך אותנו במסתרי המקום כל זאת ברוח טובה וחברית. יורי הנהג מדריך- בחור יוצא דופן. במהלך הטיול נוצר קשר מעבר למטייל מדריך. יורי מקצועי, נעים, עדין, רגיש וגלוי לב. דרכו למדנו לראות את יופייה וכאבה של קובה שחר וצוות My Cuba תודה רבה על חוויה מיוחדת ואנא העבירו תודתנו לכל אנשי הצוות בקובה ממליצים בחום, רונית וטלי