בטיחות ואזהרות בקוסטה ריקה ” לא להשתמש בשרותים של Saint Germain Tour“

קיבלנו המלצה על Julia Siri De Unamuno שעובדת עם הסוכנות הזו. הכל הלך למיישירין עד יום לפני שהגענו למלון האחרון. ראינו שהווצ׳ר מיעד למלון אחר. התקשרנו וג׳וליה אמרה שאיש צוות טעה והיא מיד מזמינה למלון הנכון. אחרי כמה דקות הודיעה שכיון שזה מהיום למחר, הם אינם מקבלים הזמנות מסוכנות, שאזמין על חשבוני והיא תחזיר לנו. הכל מתועד בהתכתבות ווטסאפ. מזה חודשיים וחצי אנחנו מנסים לקבל סך של 868$ בחזרה. תחילה היו תרוצים: המשרד עובר דירה, היא לא ליד מחשב, צרות במשפחה. עד אתמול שנתתי לה הזדמנות להחזיר את הסכום לפני שאני כותבת באתרים. היא מקבלת את הווטסאפים, לא מגיבה ומסננת השיחות.

המלצה: לאחר שהיינו שם נוכחנו שאין בעיה להזמין את כל השרותים (רכב, מלונות, סיורים) ישירות. אין צורך בסוכנות ובודאי לא בסוכנות כזו. מאז אוקטובר 2017 יש בטריפאדוויזור סיפורים דומים של אנשים מארצות שונות? ראו הוזהרתם!