”אזהרה: אל תתקרבו לסוכות Tranquilo“

חזרתי היום מארגנטינה ומעבר לכל הטיפים, אזהרה חשובה: תתרחקו מסוכנות תיירות Tranquilo. זו ``כאילו`` סוכנות נסיעות בבעלות כמה צעירים ישראלים, נראים נחמדים, כותבים טיפים בפורום, אבל... יקחו את הכסף שלכם ולא תקבלו מה שהזמנתם. זה קרה לי ולעוד חבר`ה שפגשתי בטיול (שהציעו לי להצטרף לתביעה משפטית שמגישים נגד טרנקילו) ואף נודע לי שחייבים כסף לכל נותני השירותים איתם עובדים. 

אפילו פגשתי בבית מלון בעיר אל קלפטה בחור מקומי בשם חואן שעבד אצלם חצי שנה וברח מהם כי נמאס לו מהתלונות והקללות של הלקוחות שלא קבלו מה ששלמו עבורו. הוא סיפר לנו שעשו את אותו התרגיל לכל הלקוחות: לקחו את הכסף מראש ולא רכשו עבורם את השירותים, בעיקר טיסות. במשך כל הטיול כל נותן שירותים שפגשתי שעבד איתם התלונן שחייבים לו כסף, אפילו חצי שנה! בשיחה עם עופר פרייס, אחד מבעלי החברה, הוא התוודא בפניי שהם בקשיים והוא משתמש בכספי הלקוחות כדי לכסות חובות קודמים וכשנכנס כסף מלקוח חדש, רוכש עבור הלקוח הקודם חלק מהשירותים שהלקוח שילם כבר מזמן! וכל זאת בלי להניד עפעף או להתנצל! בנוסף השירות לגמרי חובבני, לא מקצועי ולא מדוייק.

כמו כן, יש אצלם עוד אחד בשם זוהר, עוסק בתיווך להשכרת חדרים ודירות בבואנוס איירס. לוקח עמלה רצינית ביותר אבל כל עבודתו מסתכמת בלקשר אתכם עם בעלי הבתים: לא טורח לראות את הדירות, לא עושה כלום אם יש בעיות ואפילו לא מוודא שמה שבעלי הבתים מציעים הוא אמיתי: הציע לי דירה שהתברר שאין כל קשר בינה לבין התמונות ששלח לנו, היו בדירה הרבה בעיות אבל כשהתלוננתי הסתפק בלצלצל לבעלת הבית ולמסור לה התלונה וכשהארכתי את השכירות לחמישה ימים נוספים היתה לו החוצפה לכעוס עלי כי לא עשיתי זאת דרכו ודרש עמלה של 50$.