יש לכם טיפ מדהים להוסיף?
שתפו אותו עם קהילת המטיילים של למטייל
”החוויה שלי בשכירת רכב בהרץ היתרו“
חזרנו משבוע טיול בלונדון ואני רוצה לספר לכם על חברת הרץ בנמל תעופה היתרו. הזמנתי חודש לפני הטיסה 2 מכוניות הראשונה סטיישן ידנית והשניה רמה G אאודי אוטומטית עם כיסא לתינוק בן 3 שנים. כשהגענו להרץ ליד השדה תעופה והצגנו את 2 הואוצרים הנציגה החוירה לדקה ופנתה אלי ואמרה אולי אני רוצה לשדרג בעלות סימלית של 1200 ש"ח לשבוע את המכונית מידני לאוטומטית. כאשר סרבתי התחילו להציע לי מבחר מכוניות קטנות אוטומטיות. כאשר סרבתי ואמרתי שהזמנתי סטיישן כדי שנוכל להכניס 5-6 מזודות לתוכה אמרו לי שאין להם סטיישן ידנית כרגע ויבדקו מה לעשות. והמשיכו עם ההזמנה השניה. לאחר מספר בדיקות של מכוניות שונות קבלנו וולבו באותה רמה שביקשנו אבל כסא לתינוק אין כרגע ונסעו להביא מאיזה שהוא מחסן. חזרו אלי ואמרו לי שמחוסר ברירה נותנים לי סטיישן אוטומטית ללא תוספת מחיר.
לאחר 10 דקות המתנה הגיעו 2 כסאות לבחירה. בחרנו אחד מהם חתמנו על הטפסים ונסענו לדרכנו. במחסום יציאה מהרץ לי עם הסטיישן נתנו לעבור את הוולבו החזירו לקבלה מאחר ומספר הרכב לא היה נכון. לאחר 10 דקות נוספות הרכב השני הצטרף אלינו והתחלנו בנסיעה צפונה. באחד הימים שטיילנו באזור קמבוריה היה לוולבו פנצר בגלגל קידמי. נעמדנו בצג ופתחנו את הבגז והתברר שאין גלגל ספר אלא רק מכשיר לניפוח גלגלים. מאחר והצמיג התפוצץ המכשיר לא עזר וניסינו להתקשר למספר חינם שנתנו לנו אך לא היתה קליטה באזור ולכן נכנסנו לאחד הבתים ובקשנו מהם להתקשר. הסברנו למוקד מה קרה ואמרו ששולחים מישהוא לבדוק. אחרי כשעה וחצי הגיע בחור נחמד מחברת AA ואמר שאין עליו גלגל ספר והוא הולך לבדוק מה לעשות. בדיעבד התברר לנו שהרכב חדש קבלנו אותו עם 0 ק"מ ולכן עדיין לא רשום במחשב של הרץ.
עם סיום הטיול באנו להחזיר את הרכב להרץ ואז החל מסע ארוך של חיובים ולאחר ויכוחים שאפילו בשווקים בישראל לא הייתי מאז לעשות אותם החיוב בוטל או שיירד פלאים. על הרכב שלי האוטומטי הכנסו 2 סעיפים שריטות ברכב בדלתות 60 לירות ניקוי הרכב מבפנים 40 לירות סה"כ 100 לירות לאחר ויכוחים שהרכב הוחזר נקי ואין סריטות מיוחדות על הדלתות הסכימו להוריד את המחיר ל-10 לירות וכבר לא היה לי כח להמשיך להתוכח. בוולבו החיוב התחיל ב-600 לירות עבור 3 צמיגים הראשון 150 מקורי של וולבו השני 80 והשלישי 50. כאשר שאלנו למה 3 מחירים שונים אמרו לנו כקבלנו הנחה. הסברנו שאנחנו צריכים לשלם רק על צמיג אחד מאחר וזה בעיה שלהם שהחליפו את הצמיג השני והובטח לנו שמאחר והמתנו 8 שעות עד שטיפלו בנו לא יהיה חיוב. לאחר מספר התיעצויות בטלו את 2 הצמיגים היקרים פחות 230 לירות, סעיף נוסף היה ניקוי המכונית מאחר והיה שם תינוק 50 לירות. גם סעיף זה בוטל. לאחר עוד ויכוחים הורידו עוד 80 לירות והייתר היה מקובל עלינו מאחר וזה כלל את מחיר הכסא הגנט שנהרס ועוד.
הטיפ עזר לך?
