”אנטליה - מלון OFO“

ביום רביעי (טסנו יום אחרי - חמישי) שעבר הזמנו 5 אנשים חופשה בדקה ה-90.

מלון שמופיע 4-5 כוכבים, חשבנו שמדובר במלון מפואר אתם יודעים 5 STAR אבל שנחתנו גילינו לתדהמתינו שלא רק שהמלון לא 4 ולא 5 כוכבים אלה כוכב אחד לא היה מקבל בשום מקום בעולם.

חדרים מלוכלכים, מסריחים, מטונפים, שירות מזעזע אוכל מגעיל וכל מה שאתם מקבלים במילואים, סליחה, במילואים התנאים הרבה יותר טובים. אז החלפנו חדר וגם החדר הבא היה פשוט מזעזע, המים שיצאו היו בצבע אדום, בהתחלה חשבתי שמדובר במבצע שמקבלים ``קוקה קולה`` מהברז אבל הבנתי שפשוט חלודה יוצאת מהברזים. היינו שלושה בחדר וקיבלנו שתי מיטות וספה, הרי למה לתת 3 מיטות אם אתם 3 אנשים, אז בסופו של דבר לאחר שיחות רבות עם צוות המלון שמו לי 2 מזרונים על הרצפה ועל זה ישנתי את הלילה הראשון שלי אי פעם על אדמת תורכיה. השמיכות היו לדעתי בדרגת סקבייס (שוב חוזר לצבא, ושוב בצבא הם במצב הרבה יותר סביר) והתגרדנו כל הלילה, שכחתי שכמובן להתקלח לא היה ניתן כי מים בצבע אדום וקרים הם דיי בעיתיים למקלחת.

לפני זה שלחו אותנו לארוחת ערב במלון (אני מקווה שאצליח לצרף תמונה) ,החדר אוכל היה חשוך, האוכל היה קר ללא טעם והתמונה תגיד את הכל (אגב התמונה היא כל ארוחת הערב).

לאחר שדיברנו עם אנשי צוות המלון וראינו שמשם לא תבוא הישועה התקשרנו לנציג המקומי והסברנו לו את פני הדברים, הוא בשבלב מסוים גם הסכים ברוב טובות לבוא ולראות את החדר המגעיל ואמר בעצנו שמדובר בריח בלתי נסבל ולא ברור לו איך משווקים בכלל מלון שכזה. הוא הבטיח בכל מקרה להעביר את הפרטים לאיש משרד הקשר התורכי שעומד בקשר עם המשרדים בארץ. 

לקראת שעה 12 בלילה שהטמפרטורה ירדה ונעשה קררר (לא היה מזגן) התקשרתי לחברים מלמטה בלובי המלון וביקשתי מהם ברוב טובות לקבל עוד כמה שמיכות כדי לנסות ולהעביר את הלילה שנראה מתחילתו כסיוט שלא ייגמר. אחרי שעה שלא קיבלנו את מה שביקשתי ירדתי למטה באחת משלוש המעליות (2 לא עבדו ומי שרצה לרדת או לעלות עשה את זה רוב הזמן ברגל ולהזכיר שהינו בקומה 14) ביקשתי שוב את השמיכות ולאחר עוד אני מאמין חצי שעה קיבלנו עוד 4 שמיכות סקבייס שלא ניתן להתכסות בהן.

לאחר לילח ארוך של גירודים מהסמיכות וקפירה מקור כי העדפתי לא להשתמש בהן על כל הגוף הגיע הבוקר והשמש זרחה. 

חשבתי לתומי שמדובר ביום חדש ואם השמש זורחת אז בטח זהו שחר של יום חדש. צחצחתי שיניים במיים מינרלים (עדיף על אדומים מהברז) לקח בערך חצי שעה עד שהמים בכיור ירדו כי הוא היה סתום וירדנו לאכול את ארוחת הבוקר המפוארת של מלון ה-5 כוכבים שלנו. כשהגענו למקום הזדעזענו קשות, כמעט ולא היה מה לאכול, האוכל היה מגעיל ולאחר שנגסנו כמה ביסים בלחם שאפשר להגדיר אותו כיבש ויבש מאוד החלטנו לנסות ולדבר שוב עם הנציג המקומי ועם הדקה ה-90 כדי לברר מה ניתן לעשות כדי שגם נוכל להנות מהחופשה לה ציפינו כל כך.

במשך ה-5 או 6 שעות הבאות הייתי עסוק רוב הזמן בשיחות טלפון עם הנציג המקומי שהבטיח לטפל בבעיה ובפעם אחרת אמר שאין לו בעצם אפשרות לעשות דבר וחצי דבר ובשיחות עם הארץ (מדובר בטלפון סלולרי ישראלי מרשת אורנג) עם נציג בשם פיני שהבטיח לי שהוא מנסה לעזור אבל למרות שאף חזר אלי כמה פעמים לשאול האם הנציג המקומי חזר אלי עם פתרון לא עשה בעצם שום דבר. אגב אני ביקשתי מהם החלפה של המלון או טיסה באותו היום לארץ ולשום דבר פשוט לא התיחסו!!! לאחר שחלפו השעות הבנו דבר אחד, אם אנחנו רוצים להנות מהחופשה בת 4 הלילות שתכננו כדאי מאוד שנעבור מלון.

התקשרנו למוקד 144 המקומי של אנטליה וביררנו בעזרתו טלפונים של שני מלונות שקיבלנו המלצות לגביהם מידידים בארץ. עשינו הזמנה ולאחר מספר שעות הגענו למלון טליה המדהים ומשם המשכנו את חופשתינו. אני רוצה להמליץ לכם בלי שום ספק על מלון טליה המדהים בכל דבר שרק תחשבו עליו.

לסיכום:

1. מלון OFO הוא המלון הגרוע בו נתקלתי מאודי, אני ממליץ לכל איש או בעל חיים לא להתקרב למלון הזה בשום מחיר שבעולם.

2. הדקה ה-90, אני לא יודע איך השירות שלהם לגבי לקוחות אבל אני מתחייב בזאת שלא ארכוש מהם דבר וחצי דבר כל חיי, הם לא יודעים לתת שירות ומתעללים בלקוחות שלהם.

3. מלון טליה הוא מלון מצויין שלא משווק בארץ (הם לא אוהבים ישראלים וכנראה שיש סיבות טובות לכך) אבל ניתן לעשות בו הזמנה ישירות דרך הטלפון.

כדי שלא תחשבו שהתלונה שלי לא מוצדקת מכל סיבה שהיא דיברנו בטיסה חזרה עם עוד מספר אנשים שהיו במלון OFO, זוג אחד עם ילד שהיה במלון החליף 15 פעם חדש במהלך ערב אחד, אתם קולטים את מה שאני אומר, 15 פעם החליף חדר!!! ואחרי שנתנו לו את הסוויטה סיפרו לנו שביומיים הראשונים המים במקלחת היו קרים ועם זה הם עוד הסתדרו, ביום השלישי לא היו בכלל מים!!!

כיוון שאני רוצה שלא תיפלו בפח שנפלתי אני ממליץ לכם לא להזמין דרך שום גורם חופשה במלון OFO בחישבו פעמיים שלוש או 70אם להזמין חופשה בדקה ה-90. אני בכל מקרה שולח להם מכתב זועם הנושא ודורש את כל כספי בחזרה כולל התוספות ששילמתי בעצמי למלון שעברתי אליו מחוסר ברירה.

אם שכחתי משהו מכל מה שהיה זה הגיוני, אבל הכל פשוט היה במילה אחת רע!!!!!!!!!!