מלון אפר יורקוויל סוויטס ”להתרחק מהמלון“

הזמנתי שישה לילות במלון Upper Yorkville Suites Nyc, עם אופציה לביטול. החלטנו לבטל את ההזמנה, כך שהביטול בוצע בזמן. פנינו לאתר ולמלון לקבלת הזיכוי על הסכום ששולם, ולמרות פניות טלפוניות ומיילים לא קיבלנו כל התייחסות. כאשר שהינו בניו יורק נסענו למלון. כאשר הגענו לכתובת נתקלנו בדלת נעולה – אין קבלה, אין שלט, אין מענה באינטרקום. גם באינטרקום לא הופיע שם המלון. המוכר מהחנות הסמוכה התקשר ומסר את השם שלנו והודיע שתיכף מישהו ירד לפתוח את הדלת. אחרי הטלפון השלישי היה ברור שאף אחד לא ירד למטה והמקום עשה רושם של לא אמין. בערב פנינו להגשת תלונה למשטרת ניו יורק ברחוב 35. השוטר דיבר עם מישהו שטען שהוא רק גר שם. כעבור שעתיים קיבלתי מייל שהכסף יוחזר לי במלואו ואכן כך היה. אתר המלון בהחלט מטעה ובמיוחד הביקורות הטובות שהוא מקבל – ממליצה להתרחק מהמקום.