מרגע שהודיעה חברת התעופה 'אייר חיפה' על פתיחת מכירת הטיסות לציבור הרחב מלרנקה לישראל, אלפי כרטיסי טיסה נמכרו תוך דקות בודדות. הביקושים הגבוהים יצרו עומס כבד על תשתיות האתר, כאשר הזמנות רבות נתקעו בשלב התשלום.
בהלת הכרטיסים הובילה מתחזים רבים ברחבי הרשת לנצל את המצב ולהציג את עצמם כ"סוכנים" מטעם החברה. המתחזים מציעים כרטיסי טיסה למכירה במחיר מופרז של 1,000 דולר, תוך דרישת פרטי אשראי.
בתוך כך, הוציאה אייר חיפה הודעה לנוסעיה, בה ביקשה לחדד כי רכישת הכרטיסים מתבצעת "אך ורק דרך אתר החברה הרשמי - בלבד, במחיר קבוע של 360 דולר לכרטיס". עוד ביקשה החברה להימנע "ממסירת פרטים לגורמים לא מזוהים. הישארו ערניים בדקו את מקור הרכישה והימנעו מהונאות"
אייר חיפה היא חברת התעופה הראשונה שהודיעה על פתיחת מכירת כרטיסי טיסה לציבור הרחב. תוך זמן קצר מרגע פרסום המכירה, נמכרו אלפי כרטיסים. לפי שעה, עד סוף חודש יוני כל טיסות החברה בתפוסה מלאה, כאשר נותרו כרטיסים לטיסות היוצאות החל מה-1 ביולי.